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호텔企業 從業員의 팀웍이 서비스 品質에 미치는 影響에 관한 연구

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The Effects of Teamwork on the Service Quality in the Hotel Industry Study

호텔기업 종업원의 팀웍이 서비스 품질에 미치는 영향에 관한 연구

윤정현

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초록

영어

The purpose of this study is to find relation of a balance of international payment and globalization of finance when 1980`s between U.S and Japan. Try to examine a factor of inbalance of international payment and a fluctuation of exchange rate under inbalnce. The results of analysis as follows; First, A factor of inbalance of international payment is a dollar-problem which international currency, a change of trade-structure on Japan, a differncity of fiscal policy on U.S and other developed countries, and a surplus-saving on Japan. Second, A drastic globalization of finance permits financing for sustain U.S economy and a great volume of fiscal deficits.

목차

I. 序論
  1. 硏究의 目的
  2. 昭究의 方法및 範圍
 II. 팀워과 서비스品質
  1. 팀웍의 槪念
  2. 팀웍의 樓成要因과 影響要因
  3. 팀웍과 서비스品質과의 關係
 III. 硏究樓型의 設計및 調査方法
  1. 硏究樓型의 設計
  2. 硏究假說 및 檢定方法
 IV. 假說의 檢定및 結果의 解釋
  1. 資料의 分析
  2. 假說의 檢定및 結果의 解釋
 V. 結論
 參考文獻
 Abstract

저자정보

  • 윤정현 Jung Hun Yoon. 창원전문대학 관광과 겸임교수

참고문헌

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