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I. 序論
 II. 流通環境變化의 要因
  2.2 消費者 意識및 購買패턴의 變化
  2.3 多者間 競爭時代의 展開
 III. 美國ㆍ日本 百貨店의 컨셉變遷과 戰略
  3.1 美國ㆍ 日本 百貨店의 컨셉變遷과 影響要因
  3.2 美國 百貨店의 戰略趨勢
  3.3 日本 百貨店의 戰略趨勢
 IV. 우리나라 百貨店의 現況및 經營戰略方向
  4.1 現況과 成長要因
  4.2 經營戰略方向
 V. 結論
 參考文獻