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서비스점의 이미지 속성에 관한 연구 - 의료기관과 호텔의 비교
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목차
I. 서론
II. 점포이미지의 이론적 고찰
1. 점포이미지의 의의
2. 점포이미지의 속성
3. 서비스 店의 이미지 속성
4. 점포이미지의 측정
III. 의료기관과 호텔의 이미지 속성분석
1. 인구통계적 변수의 분석
2. 이미지의 요인분석
3. 각 하부집단의 이미지속성 분석
IV. 결론
參考文獻
II. 점포이미지의 이론적 고찰
1. 점포이미지의 의의
2. 점포이미지의 속성
3. 서비스 店의 이미지 속성
4. 점포이미지의 측정
III. 의료기관과 호텔의 이미지 속성분석
1. 인구통계적 변수의 분석
2. 이미지의 요인분석
3. 각 하부집단의 이미지속성 분석
IV. 결론
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