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영어

Retail industries, which have been considered as domestic industries, have been globalized since 1960s and at an accelerating rate in 1980s. The retail industries of Korea also started globalization in 1990s. However, the Korea’s retail industries have not accumulated adequate knowledge necessary for successful globalization and are in need of such knowledge ungently. The purpose of this article is to study the Characteristics of the globalization process of Japanese retail industries. For this study we analyzed historical data of globalization of Japanese retail industries. This study identified that Japanese retail industries that went abroad had several characteristics as follows. Firstly, the major target customers in the local markets for the Japanese retail industries going abroad were Japanese tourists not the consumers of the local markets abroad. Secondly, not only large corporations with sufficient capacity but also small and medium enterprises without adequate know-how went abroad. Thirdly, overseas markets of Japanese retail industries were mainly to Asian countries. It may be particularly notable that Taiwan was a major market and the reason why Taiwan was selected as a major market was not based on a sound feasibility study but based on the relatively low level of anti-Japanese emotion in Taiwan. Fourthly, there was no Japanese retail firm that came to Korea until late 1990s. Finally, adequate feasibility study was not conducted for decision-making for globalization. Because of the some of the characteristics of Japanese retail industries, quite a few of the Japanese global retail industries withdrew from the overseas markets. Especially, the Japanese retail firms in Taiwan withdrew most. In addition to these characteristics of Japanese retail industries, some other reasons including failures of management strategies, rise of the rent and land price in the local market, decline of sales, trouble with local partners contributed to failures of Japanese retail industries in overseas markets. The characteristics and other reasons for failure of Japanese retail industries we identified in this article should be invaluable lessons to the Korean retail industries that consider going abroad.

한국어

전통적으로 내수산업으로 인식되어 왔던 소매기업의 해외진출은 1960년대를 시작으로 1980년대 이후 급속히 진행되어 오고 있다. 우리나라 소매기업 역시 1990년대를 기점으로 해외 진출이 활성화되고 있으나 아직 해외진출 역사와 경험이 일천한 관계로 소매기업의 해외진출에 관한 전문 지식이 절실한 실정이다. 이 논문은 우리나라 소매기업의 이와 같은 실정을 감안하여 해외진출 경험이 많은 일본 소매기업의 해외진출과정을 초기 진출단계부터 고도 성장기였던 1990년대 까지를 중점적으로 연구하였다. 이 연구는 일본 소매기업의 해외진출 실적자료와 문헌자료의 분석을 통하여 이루어졌다. 본 연구의 결과, 일본 소매기업의 해외진출의 특수성으로는 다음과 같은 점들이 규명되었다. 첫째, 해외 현지시장의 소비자보다도 현지에 거주하고 있는 일본인과 일본인 관광객을 주요 대상으로 하고 있다. 둘째, 규모에 있어서 대형소매업 뿐만 아니라 해외진출에 노하우가 부족한 중소형 소매기업까지 수많은 업체들이 일제히 해외진출을 하였다. 셋째, 진출처가 주로 아시아 제국이고 그 중에서도 타이완 진출이 현저하다. 일본 소매기업이 타이완 진출에 집중적으로 출점한 것은 타이완에서는 일본어가 가능한 인력을 채용하기 쉽고, 조직 내에 의사소통이 원활하며, 반일감정이 극심하지 않았기 때문이다. 넷째, 1990년대 말까지 한국 출점이 전무하였다는 점도 특이하다. 마지막으로, 진출 지역 결정과정에서 사전조사가 면밀히 이루어지지 않았다. 이와 같은 특수성과 문제점으로 인하여 1990년대 후반 부터는 해외 진출한 많은 소매기업들이 철수하였다. 특히, 문화적 정서적 이점을 바탕으로 진출하였던 타이완에서 철수 수가 가장 많았다. 이외에도 일본의 소매기업들의 해외진출 실패를 초래한 이유로는 일본 본사내의 경영악화와 전략실패, 현지 시장의 임대료 및 토지가격의 상승, 판매부진, 파트너와의 트러블 등이 있다. 이와 같은 일본 소매기업의 해외진출의 특수성과 실패요인들은 해외진출을 추진하는 한국의 소매기업에게도 시사하는 바가 크다고 할 수 있다