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우리나라는 최근 동북아 물류허브를 지향하며 다양한 중심화 전략을 추진하고 있다. 이러한 물류중심화 전략은 항만, 배후단지 등 외부적 하드웨어 구축을 중심으로 추진되고 있다. 그러나 진정한 동북아 물류허브 구축을 위해서는 내부적 경쟁력 또한 확고히 해야 한다. 특히, 항만시설 조성과 함께 항만이용자(선사, 운영사, 화주, 항만물류업체 등)가 느끼는 애로요인을 파악하고 해결하여 항만을 활성화 시키는 것이 매우 중요하다 할 수 있다. 따라서 본 연구에서는 우리나라 12개 무역항을 대상으로 각각의 항만이용자가 느끼고 있는 항만별 물류 애로요인을 이용자별․요인별로 조사하고, 항만별 활성화를 위해 가장 우선적으로 해결되어야 하는 애로요인의 우선순위를 HFP(Hierarchical Fuzzy Process)를 이용하여 선정하였다. 항만별로 공통적으로 우선순위가 높은 애로요인을 종합평가하여 우라나라 항만의 전반적인 문제점을 제시하였다. 또한 이러한 요인들을 지속적으로 개발하고 관리하기 위한 정책적 시사점을 제시하였다. 이러한 항만별 애로요인 개선을 통해 개별항만의 활성화 뿐만 아니라 우리나라 전체 항만의 경쟁력 향상에 기여하여 동북아 물류중심국가로의 추진에 성장동력이 될 수 있을 것이다.