소비자 중심의 디자인 전략을 통한 패키지디자인 개발 성공사례 연구


A Case Study on Successful Package Design through Consumer Behavior Centered Design Strategy


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This research explains the case of Lotte Confectionery Buon Gelato ice cream’s package design renewal, executed by design company, with the author as the producing manager. The aim of the research was to understand the ‘importance of consumer centered design strategy’. In renewing the package design, we meticulously analyzed the benefits which consumers wanted from Buon Gelato, and established the slogan of “The finished work of good gelato” and ‘image of ice cream like traditional Italian gelato’ as the design motif. Finally, we were able to understand that was perceived as much more excellent premium ice cream by the consumers compared to before the renewal and that it was forming a special value. This case study, was able to understand the importance of design strategy centered on consumers and the importance of carrying it out. We hope that many other companies can work hard to achieve a successful package design for a great competitive edge in the market.


본 연구는 2014년 저자가 제작 책임자로 진행하였던 롯데제과 본젤라또 아이스크림 패키지디자인 리뉴얼 프로젝트의 사례를 통해 ‘소비자 중심의 디자인 전략 중요성’을 파악해보고자 하였다. 리뉴얼을 진행함에 있어 소비자가 얻고자 하는 효익을 면밀하게 분석하고, 최종적으로 ‘좋은 젤라또의 완성’ 슬로건과 디자인 모티브로 ‘이탈리아 정통 젤라또 아이스크림다운 이미지’를 수립하여 진행한 결과, 소비자들은 리뉴얼 전 패키지디자인에 비해 더욱 우수한 프리미엄 아이스크림으로 인지하고 경쟁 브랜드의 상품 보다 더욱 우수한 가치를 형성하고 있음을 파악할 수 있었다. 본 내용을 통해 소비자 중심의 디자인 전략과 이에 따른 실행이 중요함을 파악할 수 있었다. 이를 통해 우수한 시장 경쟁력을 갖출 수 있는 성공적인 패키지디자인 개발을 위해 노력하길 바란다.


 1. 연구배경(Introduction)
 2. 연구방법(Methodology)
 3. 결론(Conclusion)


  • 권현창 Kwon Hyun Chang. 홍익대학교


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