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I. 서론
  1. 연구의 필요성
  2. 연구의 의의
 II. 이론적 배경
  1. 선행연구
  2. 자원봉사자의 자원봉사활동
 III. 연구방법
  1. 조사대상
  2. 조사방법
  3. 자료 분석 방법
 IV. 조사결과
  1. 조사대상자의 일반적 특성
  2. 자원봉사활동에 대한 만족도
  3. 자원봉사활동 중단 여부에 따른 만족도
  4. 자원봉사활동과 관련된 경험 유무에 따른 만족도
 V. 자원봉사 활성화를 위한 과제와 함의
  1. 자원봉사활동과 관련된 종합적인 홍보체계의 확립
  2. 자원봉사활동의 조직화
  3. 자원봉사수요와 공급의 관계망 형성(networking)
  4. 지속적인 자원봉사활동을 위한 대안의 모색
  5. 자원봉사활동의 관리체계 강화
 ■ 참고문헌 ■