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초록
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정보통신 기술의 발달로 Social Networking Sites(SNS)가 사람 사이의 관계 존속, 스트레스 해소 등 긍정적인 기능을 바탕으로 전 세계에 급속히 전파되었고, 앞으로 더 많은 사람들이 SNS 를 이용할 것으로 예측되고 있다. 한편 이러한 SNS 의 발달은 사이버불링이나 신원 도용과 같은 부작용 또한 초래하는데, 그 중 최근 이슈로 떠오르는 문제 중 하나는 사이버불링이다. 사이버불링은 청소년의 19%가 겪어 봤다고 응답할 만큼 우려할 만한 수준의 문제이나 아직 이에 관한 연구는 시작 단계이며 실태 조사나 용어의 정의와 같은 연구들이 주를 이루고 있다. 따라서 본 연구에서는 사이버불링에 영향을 미치는 요인을 설명할 수 있는 사회적 교환 이론을 도입하여 SNS 의 기본 특성인 자기 노출 (프로필 설정 등)과 인간관계에 중요한 자기 통제력이 사이버불링 피해에 미치는 영향을 연구하였다. 이를 위해 스마트폰과 인터넷에 상대적으로 민감한 20 대 대학생들을 대상으로 설문을 진행하여 결론을 도출하였다. 특히 본 연구는 선행연구를 기반으로 사이버불링을 사이버 따돌림과 사이버 공격으로 분류하고 각각의 차이를 명시하였으며, 앞서 언급한 자기 노출, 프로필 설정, 그리고 자기 통제력이 두 유형의 사이버불링과 각각 어떻게 다른 상관관계를 갖는지 비교 설명하고자 한다.
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