earticle

영어

This study showed a differentiated study method by presenting measurement result of association between scalp & hair-related factors(life habit, stress, attitude of scalp care) and hair physical properties. The subjects of study were collected from the survey questionnaire and were measured hair physical characteristics such as hair density, thickness using phototrichogram and tensile strength, elongation were measured by the measuring device. There was high result in hair density, thickness, tensile strength, elongation in low age women, in thus there was able to recognized being younger and also being healthier of hair condition. Otherwise, there was thinned the hair thickness and scalp was dried and sensitive in high age women. Therefore, it can be inferred about development and approach of customer service manual according to age. It can be effective through the life habit and nutrition intake for low age women and it can be recommend through the home care products and self scalp & hair care for high age women. In conclusion, we expect to perform further study and to utilize basic data for customized service manual development of beauty industry.

한국어

본 연구는 성인여성들을 대상으로 두피모발관련요인들(생활습관, 스트레스, 두피관리태도 등)과 모발의 물리적 특성의 상관성을 살펴보고 모발의 물리적 특성을 실측하여 제시함으로서 기존 두피모발관련 연구들과는 차별화된 연구방법을 보여주었다. 연구방법은 먼저 두피모발관련 요인을 자기기입식 설문으로 측정하였으며, 모발의 물리적 특성은 연구대상 자(80명)의 모발을 채취하고 포토트리코그램을 이용하여 모발의 밀도, 굵기, 인장강도, 신장률 등을 측정하였다. 연구결 과 연령이 젊을수록 모발의 밀도와 굵기, 인장강도, 신장률이 높은 것으로 나타나 모발상태가 건강한 것을 확인할 수 있 었다. 반면 연령이 높은 경우, 모발의 굵기가 가늘고 두피노화와 모발의 화학적 시술로 인해 두피가 건조하고 민감해지 는 것을 알 수 있었다. 또한 연령이 낮은 경우, 스트레스를 받지 않으려고 노력하고, 탈모에 대한 특별 관리는 물론 두피 관리에 대한 태도가 더욱 적극적인 것으로 나타났다. 따라서 연령에 따른 고객서비스매뉴얼의 개발과 접근이 필요하다 는 것을 유추할 수 있었다. 결과적으로 연령이 높은 여성들에게는 두피의 건조를 예방하고 손상된 모발에 영양성분을 공 급할 수 있는 서비스매뉴얼이 효과적이라면 연령이 낮은 여성들에게는 두피세정과 모발의 윤기를 부여할 수 있는 서비 스가 효과적일 수 있음을 제안해 본다. 더불어 연령이 낮은 여성들의 경우에는 생활습관과 식생활(영양섭취)관리를 통 해 건강과 두피모발관리의 접근이 효과적일 수 있다면, 연령이 높은 여성들의 경우에는 홈 케어 제품의 추천을 통한 셀 프관리가 더욱 효과적인 접근이 될 수 있음을 유추해 본다. 끝으로 본 연구결과는 연령대별 두피 및 모발분석과 특성을 통해 맞춤형 고객서비스 매뉴얼개발의 필요성을 제시하고 있어 뷰티서비스산업의 매뉴얼개발을 위한 기초자료로 활용 될 것으로 기대한다.