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영어

The purpose of this study aims at discussing implications to investigate the present condition and the actual condition of the social enterprise in korean social services Provision Type and analyze the success factors used for that purpose. Primary results include that ; first, the business-friendly environment for social enterprises is starting from the perception of the social corporate's value, so the basic research about the social enterprise in the social services sector should be followed. Second, we need a competent leader training and the business strategies to successfully lead the social enterprise in the social services sector, and we also need professional managers for improvement of the business transparency. Third, restructuring of the community's economy, politics, culture, social network is urgently needed. Fourth, it is needed on promoting the spread of social trust, mutual beneficial business and culture for network restructuring at the same time. The study has a significance of the initial research navigating the social enterprise in the social services sector and suggests the direction to go forward through the results of this study.

한국어

본 연구는 사회적 기업 성공요인에 관한 선행연구를 국외와 국내로 나누어 검토하고, 다섯 가지 요인별로 사례분석의 구성체계을 설정하여, 성공사례 분석에 필요한 개념적 연구모형을 구성하였다. 이러한 개념적 연구모형을 토대로 (주)노리단의 기업사례에 대한 분석을 성공요인별 분석을 통해, 사례분석의 다음과 같은 결과를 얻게 되었다. 기업사례의 분석대상인 ㈜노리단은 사회서비스 제공형의 사회적 기업으로, 다섯 가지 성공요인 즉 사회적 기업 요인, 경영 전략적 요인, 사회적 협력체제 요인, 조직적 요인, 환경적 요인 등에서 모두 발견됨을 알 수 있다. 사회적 기업의 구성체계에서 제시한 자율성, 기업가적이고 혁신적, 유연하고 적극적인 운영, 고객과 지역에 초점을 둔 것, 이해관계자의 연계, 민주적이고 참여적인 경영, 사회적·환경적·재무적 성과창출, 상품과 사회서비스의 판매로 재무적 양호 등의 전반적으로 충족하고 있는 것으로 나타났다. 따라서 다섯 가지 성공요인은 사회적 기업의 공통적인 성공요인이가고 정리할 수 있다. 그리고 사례기업 ㈜노리단의 사회적 기업의 중요한 성공요인은 최고경영자의 창의성과 혁신성, 위험감수성, 리더십과 사회적 헌신 등 개인적 특성 요인이 이전의 경험 요인보다 사업성공에 좀 더 결정적으로 영향을 미치고 있음을 알 수 있었다. 다섯 가지 성공요인에 있어서 보다 결정적인 성공 요인으로 사회적 협력체제 요인이 적용하고 있음을 발견할 수 있었다. 열악한 사업환경 극복의 일환으로 사회적 인식의 변화와 확대가 필요하고, 추진하는 사업에 대한 협력적인 관계를 형성하기 위해 가장 유익한 요인으로 인적·사회적 네트워크임을 알 수 있다. 사례기업 노리단은 일반적 사회적 기업처럼 단일제품의 생산·판매 시스템이 아닌 융합상품에 가까운 종합예술이라는 특성상, 외부와의 네트워크가 중요한 성공요인으로 적용하고 있었으며, 이것은 노리단의 매출과도 연결되는 요인임을 발견할 수 있었다.