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<경영컨설팅 사례 · 방법론>

NCS기반 채용시스템 사례 연구 : 한국산업인력공단의 NCS기반 채용을 중심으로

원문정보

NCS Utilization in Recruitment and Selection : The case of HRDKorea

손배원

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초록

영어

NCS(National Competency Standards) is riding a wave of renewed public interest in case of high youth unemployment rates in South Korea. The reason why many people are interested in NCS is that NCS is the best tool for person-job fit as well as person-organization fit. These days one of the most serious problems we face in employment market in South Korea is just high youth unemployment rates as noted. It is said that the reason is due to so called job-mismatch. Job-mismatch usually occur when the job that the company need is different from the job that job seeker need. And because of this mismatch, youth unemployment rates is growing increasingly. So in an effort to solve this problem, the ministry of labor and employment started new policy for paving the way to a society emphasizing individual competency rather than academic background and for expanding job opportunities for youths. That is the introduction of NCS in Personnel Management. NCS is to standardization of capabilities(knowledge, skill, attitudes) required to perform jobs effectively in the workplace in national level. So NCS is the best tool for increasing person-job fit and person-organization fit. Based on this concept, HRDKorea changed the recruitment and selection system to NCS-based system. It included that recruitment by NCS, making application by NCS, test by NCS, selection by NCS, and so on. After that, it is reported that NCS-based recruitment and Selection system improved the person-job fit and person-organization fit. And it is confirmed that NCS is also the best tool to lead a society emphasizing individual competency.

한국어

지난 ‘15년 7월말 정부 관계부처 합동으로 발표한 ‘청년 고용절벽 해소 종합대책’에 따르면, ‘15년 6월 기준으로 청년실업률(15~29세)은 10.2%(통계청 2015.7), 청년고용률은 41.4%로 나타나 향후 3~4년간 청년 고용절벽이 현실화될 것으로 전망되었다. 이는 저성장기조, 노동시장 개혁지연, 현장수요와 괴리된 교육문제 등 비교적 오랜 기간 동안 한국사회에서 누적되어 온 다양하고 복잡한 원인 때문이기도 하나, 가장 근본적인 원인 중의 하나는 기업들이 현장에서 실제 원하는 직무역량(Job competency)과 청년들이 가지고 있는 직무역량 간에 차이가 발생하는 이른바 ’Job-Mismatch’ 현상 때문이라고 할 수 있다. 이에 이러한 ‘Job-Mismatch’현상을 해결하기 위한 좋은 대안으로 국가직무능력표준(NCS)이 최근 각광을 받고 있다. 즉, 국가직무능력표준(National Competency Standards)은 산업현장을 기반으로 설계·개발되기 때문에, 현재 고용과 관련하여 제기되고 있는 ‘Job-Mismatch’문제를 해결할 수 있는 대안으로 대두되고 있는 것이다. 또한 현 정부는 올해 들어 사원채용 시, NCS를 기반으로 직원을 선발하는 방안을 공공기관부터 확대·추진하기로 하여, 그 어느 때보다도 NCS에 대한 관심이 높아지고 있는 상황이다. 이에 본 연구에서는 기업뿐만 아니라 취업준비생 등 다양한 이해관계자집단의 관심대상이 되고 있는 NCS의 개념 및 현황 등을 소개하고 이를 토대로 기업 인적자원관리에 NCS가 어떻게 적용될 수 있는지를 한국산업인력공단의 채용사례를 통하여 제시하고 이를 바탕으로 스펙초월 능력중심의 채용이 시사하는 바를 도출하고자 하였다. NCS를 한국산업인력공단 채용시스템에 적용한 결과, 첫째 해당 조직은 NCS기반 채용에 따라 직무적합성, 조직적합성이 높은 인재를 선발할 수 있었다. 둘째, 학력과 학점을 전혀 보지 않고 직무수행능력 중심으로 평가하는 채용시스템은 취업준비생들에게 균등한 취업기회를 제공함으로써 채용의 신뢰성을 보다 높일 수 있었다. 셋째, 직무와 무관한 무조건적 스펙쌓기는 실제 취업시 도움이 되지 않았던 것으로 조사되어 NCS를 활용한 채용시스템의 도입은 향후 스펙쌓기와 관련한 사회적 비용을 줄일 수 있음을 확인시켜주었다. 따라서 향후 NCS를 활용한 인적자원관리가 비단 채용뿐만 아니라 인적자원관리활동 전반에 걸쳐 확대 운영되어진다면, 기업체 측면에서는 적정 인재(right person) 채용에 따른 기업효과성 증가, 개인적 측면에서는 불필요한 스펙쌓기에 소요되는 비용을 보다 생산적인 자기개발활동 등에 사용함으로써 개인의 경력개발 강화, 그리고 국가·사회적 측면에서는 Job-Mismatch로 유발되는 각종 사회적 비용 절감 및 이로 인한 양질의 고용실현 등과 같은 선순환적 효과들이 점차 실현될 수 있을 것이다.

목차

요약
 I. 서론
 II. 국가직무능력표준(NCS : National Competency Standards)
  1. 국가직무능력표준의 개념
  2. 국가직무능력표준의 구성
 III. 채용시스템 NCS 적용 : 한국산업 인력공단의 사례를 중심으로
  1. 전통적 채용시스템
  2. 과도기적 채용시스템
  3. NCS 기반 채용시스템
  4. 시사점
 IV. 결론
 참고문헌
 Abstract

저자정보

  • 손배원 Son, Bae-Won. 한국산업인력공단 미래전략팀 선임연구원/경영학박사

참고문헌

자료제공 : 네이버학술정보

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