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The Impacts of Sender's Expertise on Negative Word- of-Mouth Effect: Focused on the Moderating Effects of Receiver's Product Knowledge and ExtroversionI Introversion
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목차
요약
I. 서론
II. 이론적 배경과 연구가설
1. 발신자 전문성과 구전효과
2. 수신자 제품지식과 구전효과
3. 수신자 외 · 내향성과 구전효과
III. 연구방법
1. 연구모형 및 실험 설계
2. 실험 자극 및 표본의 선정 및 실험절차
3. 실험절차와 시나리오 및 내용 구성
4. 변수의 조작 및 측정
IV. 가설검증 및 연구결과
1. 표본의 특성
2. 시나리오 조작 및 현실성 점검
3. 측정도구의 신뢰성 및 타당성 검증
4. 가설검증
V. 결론
1. 연구의 요약 및 시사점
2. 연구의 한계점 및 향후 연구방향
참고문헌
Abstract
I. 서론
II. 이론적 배경과 연구가설
1. 발신자 전문성과 구전효과
2. 수신자 제품지식과 구전효과
3. 수신자 외 · 내향성과 구전효과
III. 연구방법
1. 연구모형 및 실험 설계
2. 실험 자극 및 표본의 선정 및 실험절차
3. 실험절차와 시나리오 및 내용 구성
4. 변수의 조작 및 측정
IV. 가설검증 및 연구결과
1. 표본의 특성
2. 시나리오 조작 및 현실성 점검
3. 측정도구의 신뢰성 및 타당성 검증
4. 가설검증
V. 결론
1. 연구의 요약 및 시사점
2. 연구의 한계점 및 향후 연구방향
참고문헌
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