원문정보
An Exploratory Study of component andformation of Customer Equity
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목차
요약
I. 문제의제기
II. 이론적 배경과 연구가설의 탐색
2.1 고객자산의 개념과 구성요소
2.2 고객자산 형성과정에서의 구성요소 간 중요도
III. 연구모형 및 연구방법
3.1 연구의 개념적 모형
3.2 변수의 측정 및 자료 수집
IV. 가설 검증 및 분석
1. 신뢰성과 타당성 분석
4.2 가설 검증
V. 연구의 시사점 및 한계점
참고문헌
Abstract
I. 문제의제기
II. 이론적 배경과 연구가설의 탐색
2.1 고객자산의 개념과 구성요소
2.2 고객자산 형성과정에서의 구성요소 간 중요도
III. 연구모형 및 연구방법
3.1 연구의 개념적 모형
3.2 변수의 측정 및 자료 수집
IV. 가설 검증 및 분석
1. 신뢰성과 타당성 분석
4.2 가설 검증
V. 연구의 시사점 및 한계점
참고문헌
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