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프라이버시 패러독스 현상이 SNS사용자의 개인정보 제공행동에 미치는 영향

초록

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우리나라에서도 최근 몇 년 동안 여러 연구자에 의해 전자상거 래, 소셜네트워크 서비스에서 개인정보에 대한 프라이버시 패러독스 현상이 있음을 확인하였다. 이 연구들은 프라이버시 염려도(privacy concern)나 정보제공행동, 정보제공의도, 프라이버시 보호행동적인 측면에 관심이 집중되어있다. 그러나 실제 사용자들이 자신의 개인정보에 대해 무관심하여 방치하거나 중요성을 인지하지 못함에서 기인된 문제가 아닌가 하는 의문점이 생기게 된 다. 특히 소셜네트워크 서비스(이하 SNS, Social Network Service) 사용자들도 자주 자신의 개인정보에 대해 염려하여 프로필에 개인정보를 상세하게 기술하기를 꺼린다. 그러나 일부 사용자들은 자신의 개인정보를 프로필 상에 상세히 기술하거나 타인이 요청하는 경우에는 거리낌 없이 제공하거나 스스로 자신의 개인정보를 포스팅하기도 하 며, 개인의 특정 목적이 있는 경우에는 자신의 개인정보 노출을 더욱 적극적으로 하기도 한 다. 프라이버시 무관심에 대한 연구는 극히 일부 연구자에 의해서만 진행되고 있으며 이 또한 소셜네트워크 서비스에서는 진행된 경우가 거의 드물다. 따라서 본 연구는 SNS 상에서도 프라이버시 패러독스 현상이 개인의 프라이버시 무관심에 의해서 개인정보 제공 행동을 하는지에 대해 알아보고자 함이 연구의 주요 목적이 다. 연구결과, 소셜네트워크 서비스에서 개인정보를 제공하는 것은 프라이버시 염려도보다는 프라이버시 무관심에 의해 행동을 하는 것으로 나타났다. 프라이버시 무관심이 프라이버시 염려도를 낮추는 효과를 하여 개인정보를 제공하게 하는 프라이버시 패러독스 현상이 유발되는 것으로 나타났 다. 프라이버시 무관심을 유발하는 변인으로 사회적 실제감, 플로우와 같은 개인적 특성이 강하게 작용하며, 최신의 정보를 얻고자 하는 욕구가 가장 프라이버시 무관심을 유발하는 요인으로 나타났다. 특히 정보 특성 중 최신성은 프라이버시 무관심의 중요 요인이기도 하지만 자신의 개인정보 염려도를 강하게 느끼는 이중적인 특성을 가진 변인으로 나타났다.

목차

Abstract
 서론
 이론적 배경
  2.1 프라이버시 패러독스와 개인정보제공행동
  2.2 Privacy concern과 Privacy Indifference
  2.3 SNS 특성 요인
 연구방법 및 가설검정
  3.1 연구모형 및 연구가설
  3.2 변수의 조작적 정의 및 측정
  3.3 표본의 선정 및 자료수집 방법
 연구결과
  4.1. 변수의 신뢰성 및 타당성 검정
  4.2 가설검정 결과
 결론
 References

저자정보

  • 김연종 경상대학교 경영대학 경영정보학과
  • 안병혁 경상대학교 경영대학 경영정보학과

참고문헌

자료제공 : 네이버학술정보

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