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스마트기술과 네트워크 기술의 발전으로 소셜미디 어 서비스가 일상화 되고 있다. 소셜미디어의 사 용 확산으로 대인관계의 소통 폭이 넓어지고, 생 활 공유를 통해 온라인상의 인적교류도 활발해 졌 다. 스마트기기의 보급과 소셜네트워크 서비스로 인해 소통이 증가할 것이라는 주장들이 많았으나 소통이 오히려 감소하는 경우도 발생하고 있다. 본 연구는 소셜미디어시대에 대인관계에서 소통이 감소하는 경우와 증가하는 현상에 대해 규명하고 자 한다. 연구의 의문점으로는 첫째, 소셜미디어시 대의 중심에서 소통이 감소하는 현상은 어떤 경우 인가? 둘째, 반대로 소통이 증가하는 관계는 어떤 경우인가? 셋째, 실시간 대화앱과 생활공유서비스 에서의 소통상대의 차이가 있을 것인가? 등이다. 연구방법은 1단계 정성조사 기법인 FGI(focus group interview)를 실시하고, 2단계 설문조사를 통하여 정량조사를 실시한다. 연구결과는 소셜미디어시대의 소통특성을 이해하 고자 하는 학계와 업계에 시사점을 제시할 것이다.