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소셜커머스의 서비스품질과 소비자 만족도의 상관관계 분석

원문정보

An Investigation of Social Commerce Service Quality on Consumer's Satisfaction

신승수, 신미예, 정윤수, 이지혜

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목차

요약
 Abstract
 1. 서론
 2. 소셜커머스의 현황
  2.1 SNS와 소셜커머스(Social Commerce)
  2.2 SNS의 종류
  2.3 SNS 재능과 다양한 형태
  2.4 커머스와 연동방식
  2.5 SNS 장단점 분석
 3. 소셜커머스 서비스 품질
 4. 상관관계 분석
 5. 결론
 REFERENCES

저자정보

  • 신승수 Seung-Soo Shin. 동명대학교 정보보호학과
  • 신미예 Miyea Shin. 충북대학교 소프트웨어학과
  • 정윤수 Yoon-Su Jeong. 목원대학교 정보통신융합공학부
  • 이지혜 Jihea Lee. 한서대학교 실내디자인과

참고문헌

자료제공 : 네이버학술정보

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