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영어

Firms have made a decision to involve outsiders for coping with uncertainty which is one of determinants of new product development (NPD) performance and increase performance through open innovation. While the effect of outsiders' involvement in NPD has been asserted in many previous studies, findings have shown mixed results. This is because the firm's are failing to utilize the information from outsiders. Previous studies also fail to examine the effects of the information provided or transferred from outsiders, therefore are inadequate to explain the role of outsiders in the NPD process. In the explorative research, the positive relationship between the quantity of information transferred from outsiders for the realization of adopting open innovation and the performance of NPD is confirmed. From the empirical result, it provided that the length of time of outsider involvement rather than the quantity of participating outsiders is the statistically significant factor in NPD performance. Success of outsider involvement is determined by the effective utilization of information held by outsiders. Therefore, ensuring sufficient time for outsider involvement by creating an efficient information transfer process should be important.

한국어

기업에서는 신제품 개발의 성과를 결정하는 불확실성을 줄이고 보다 다양한 정보를 획득하여 열린 혁신(open innovation)을 통한 성과제고를 실현하기 위해 외부의 전문가를 참여시키는 제도를 채택하고 있다. 또한 기존 연구에서도 주요 연구주제로서 다루어지고 있으나 그 결과에 대해서는 일관성을 보여주지 못하고 있다. 그 이유 중 하나는 많은 기업들이 외부 전문가를 참여시키는데 그치고 그들의 참여 효과와 특성에 대해서는 간과하고 있기 때문이다. 기존 연구에서도 신제품개발 성과의 원인으로서 외부인 참여만을 보고 있고 외부인의 참여 과정과 성과를 직접적으로는 다루고 있지 않다. 따라서, 신제품개발 성과의 원인으로 제시되는 외부전문가 참여는 설명력을 보이지 못하고 있다. 본 연구에서는 열린 혁신을 실현하기 위한 하나의 방안인 외부인 참여와 그 과정에 대한 탐색적 연구를 통해 외부인의 참여 인원이 아닌 참여기간이 정보의 양과 통계적으로 유의미한 요인임을 찾아냈으며, 또한 외부인 참여에 의해 제공되는 정보와 신제품 개발 성과와의 정(+)의 관계를 검증하였다. 따라서, 신제품 개발의 성과를 높이기 위한 열린 혁신으로의 외부인 참여 활동은 외부인이 제공하는 정보의 효과적인 활용에 의해 결정되므로 외부인에게 충분한 참여기간 확보와 같은 상황 요인의 설정 등과 같은 효율적인 정보이전 프로세스를 갖추는 것이 중요하다.