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영어

The rapid advances made in the information and communication technologies have kindled and fueled a fast-paced and widespread shift of information exchange and communication channels between businesses and customers from conventional post and telephone services to mobile-based online services and smartphones. Along with the growing number of smartphone users, an increasing number of people fall victim to new types of financial crimes committed with fraudulent electronic means, such as smishing, pharming, phishing, app/web forgery and fraud, pretending to be a corporate. In this paper, we propose a reliable broker service process providing a communication channel between companies and customers based on the Mobile Wallet (app) on smartphones. The salient features of its process design and implementation are prescreening out fraudulent information and providing customers Smart Wallet-based safe information and services.

한국어

정보통신기술의 발달로 기업과 고객 간의 정보전달 및 의사소통 채널이 우편에서 이동통신 기반의 모바일 장치 및 스마트폰으로 급격하게 변화되었다. 스마트폰의 이용이 늘어나면서 기업을 사칭한 스미싱, 파밍, 피싱, 앱(App)/웹(Web) 위변조 등 신종금융사기 범죄에 악용되는 위험과 피해가 늘어나고 있는 상황이다. 본 논문에서는 스마트폰의 스마트 월렛(App)을 기반으로 하는 기업과 고객 간의 커뮤니케이션 채널을 제공하는 신뢰 있는 브로커 서비스 프로세스를 제안하였다. 프로세스 구현 방식은 기업과 브로커 간의 모바일 사기범죄 정보를 사전 검출 제거하고, 고객에게는 모바일월렛(App) 기반의 안전한 정보 수신 및 서비스를 이용할 수 있는 프로세스를 설계하였다.