earticle

I. 서론
 II. 이론적 배경
  1. 고객만족 제반요인 연구
  2. 고객만족
  3. 고객 충성도
  4. 고객 신뢰
  5. 관광서비스 경제주체에 대한 속성연구
 III. 연구모델 및 연구가설
  1. 연구모델
  2. 연구 가설
 IV. 실증분석
  1. 표본선정과 자료수집
  2. 타당성 및 신뢰성 분석
  3. 연구가설검증
  4. 연구가설의 검증 및 논의
  5. 충성도에 대한 효과분석
 V. 결론
 참고문헌
 Abstract