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호텔고객의 지각된 서비스회복 공정성이 구매후 행동에 미치는 영향 - 가치지향성 조절효과 -

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김성현

관광경영학회 관광경영연구 정기학술 세미나 제28회 사단법인 관광경영학회 정기학술세미나 2012.02 pp.27-55
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목차

Ⅰ. 서론
 Ⅱ. 이론적 배경
 Ⅲ. 조사설계
 Ⅳ. 분석 결과
 Ⅴ. 결론
 참고문헌

저자정보

  • 김성현 Sunghyun Kim. 경기대학교 관광교육원 담임교수

참고문헌

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