earticle

영어

This study was carried out for market segmentation of foreign tourists in Jeju by the culture experience preference. Based on the market segmentation, it also examined the socio-demographic and visit characteristics of the segmented market. To accomplished the purpose of the research, questionnaire items were collected based on the literature review and conducted the questionnaire survey. A total of 467 data by the survey were used for the analysis. According to the factor analysis, 5 factors were extracted. Results of a K-mean cluster analysis, which was based on five culture experience preference, yielded five segmented groups of foreign tourists: Jeju culture experience-seekers, Korean wave-seekers, indifferents, multi-culture experience seekers and traditional food experience-seekers. As a results of the analysis, there were significant difference among 5 clusters in terms of their socio-demographic and visit behaviors. Finally, from the result of the research, culture experience marketing strategies and implications for activating the culture experience tourism were also suggested.

한국어

본 연구에서는 제주를 방문한 일본․중국관광객들을 대상으로 문화체험 선호도를파악하고, 이를 중심으로 일본․중국관광객 시장을 세분화 해 세분시장별 인구통계적특성과 관광행태에 따른 차이를 살펴보았다. 이러한 연구목적을 달성하기 위해 기존선행연구를 바탕으로 설문항목을 도출하였고, 데이터 수집을 위해 제주국제공항에서제주관광을 마치고 출도하는 일본․중국관광객들을 대상으로 설문조사를 실시했다. 설문조사 결과 수집한 467부를 실증분석에 활용했으며, 빈도분석, 요인분석, K-평균 군집분석, 교차분석을 실시했다. 문화체험 선호도 요인분석 결과, 5개인 요인으로 분류되었고, 요인명은 각각 제주전통생활 문화, 제주역사, 한류문화, 전통생활용품, 제주향토음식으로 명명했다. 5개의문화체험 요인을 중심으로 시장세분화를 위해 군집분석을 실시한 결과, 제주역사 체험추구형, 한류문화 체험 추구형, 무관심형, 다목적 체험 추구형, 향토음식 체험 추구형5개의 군집으로 분류되었다. 연구결과를 바탕으로 각 세분시장별 특성을 중심으로 문화체험프로그램 및 상품개발활성화를 위한 방안을 제시했다.