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일반세션Ⅲ CSR 및 PR생태학

1. 사회, 시청자, 주주 CSR 인식이 미디어 기업의 브랜드 개성과 친숙도, 충성도에 미치는 영향

원문정보

초록

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본 연구는 국내 지상파 방송사를 대상으로 CSR 활동 인식이 채널 브랜드 자산에 어떠한 영향을 미치는지 알아본 것이다. 연구 결과 사회 CSR과 시청자 CSR이 채널 브랜드에 영향을 미치고 있었다. 두 가지 요인은 종속변인인 브랜드 개성, 친숙도, 충성도 모두에서 유의미하게 나타났다. 또한 시청자 CSR과 주주 CSR 간에 상호작용 효과를 발견하였다. 이는 시청자와 관련한 CSR을 많이 한다고 생각하는 시청자는 주주 CSR도 긍정적으로 인식하여 시너지 효과 를 보이지만 시청자 CSR 활동을 낮게 평가하는 시청자가 주주 CSR을 활발히 한다고 생각하 게 되면 해당 채널 브랜드를 부정적으로 평가하게 된다는 것이다. 이러한 결과는 방송사들이 사회 공헌 활동이나 CSR을 전개할 경우 전략적으로 고려하여야 한다는 것을 시사한다.

목차

국문초록
 I. 서론
 II. 이론적 배경
  1. CSR
  2. 채널 브랜드
 III. 방법론
 IV. 결과
 V. 결론

저자정보

  • 전종우 단국대학교 커뮤니케이션학부 교수
  • 우종무 인포마스터

참고문헌

자료제공 : 네이버학술정보

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