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조직의 생존과 발전을 위해 창의적 성과가 더욱 요구되는 최 근, 조직의 다양한 비즈니스 문제에 대한 창의적인 해결 방안을 찾아내는데 가상팀을 활용하면 보다 수월하게 조직원들의 흩어져 있는 지식과 관점을 연결할 수 있 다. 본 연구에서는 대면 접촉에 의한 팀 활동이 제약 받는 가상팀 업무 환경에서 팀 구성원의 긍정적 정서가 어떻게 개인의 창의적 성과 발현에 영향을 미치는지 교류기억시스템 이론(전문성파악, 신뢰, 업무조정)의 관점에서 그 메커니즘을 살펴본다. 본 연구를 통해 팀 구성원들의 창의적 성과 창출 메커니즘에 대한 이해를 제고하 고, 긍정적 정서의 가상 업무환경에서의 효과적인 실무 운영전략 및 관련 이론 체계에 대한 학문적인 공헌점을 제시하고자 한다.