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지방자치단체의 경험적 조직학습이 위기관리에 미치는 영향에 관한 연구

원문정보

The Impact of Empirical Organizational Learning on the Crisis Management in Local Government

이창길, 임상규

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초록

영어

This empirical study aims to address a concern that theoretical and practical lessons of the local governments from a series of disasters have not been reflected into their disaster management policies. We reviewed and analyzed the literature for the past 10 years and explored a trend of the changes in typical types of disasters such as fire accidents and traffic accidents. The data analysis did not support the roles of accumulated knowledge or experiences as a determinant of the organizational learning. This study highlights an importance of operating the on-scene disaster management, facilitating research activities on disaster prevention and mitigation, improving the on-scene professionalism, developing the disaster management plans based on the local contexts, and involving the public into local disaster management governance and capacity building.

한국어

본 연구는 현재 반복되고 있는 재난은 이론과 실제적인 측면의 경험적 학습이 관리정책에 제대로 반영되고 있지 않다는 문제의식에서 시작되었으며, 주민의 생명과 재산을 보호하는 중요한 역할을 하는 지방정부의 재난관련 지식정보와 경험이 실제로 위기해결에 어느 정도 영향을 미치고 있는지에 대한 재검토와 방향을 제시하는 것을 목적으로 한다. 이를 위해 과거 10여년의 주요 학술연구를 종합·분석하고, 대표적 재난의 증감률을 중심으로 경험의 영향을 유추하여 탐색적인 결론을 도출하고자 하였다. 분석은 경험적 조직학습이 지방자치단체의 재난관리 모습에 어떠한 영향을 주었는지에 대하여 지식을 쌓고 적용하는 이론적 경험과 재난피해의 증감률의 영향을 중심으로 한 실제적 경험으로 나누어 살펴보았다. 연구 결과 지식축적, 실제적 체험에 의한 경험적 조직학습 모두 인상적인 영향을 주거나 인과성을 찾기가 어려운 것으로 판단할 수 있었다. 실제적으로 재난피해 노력이 나타나지 않고, 반복적 문제점이 나타나는 바 조직학습이 제대로 이루어지고 있다고 긍정적으로 평가할 수는 없을 것이다. 향후 지방자치단체의 조직학습이 실패하지 않기 위해서, 또한 그 성과를 도출하기 위해서는 현장중심의 재난관리체계 운영, 재난예산 활용과 예방적 연구활동 역량 강화, 통합운영시스템 구축과 현장관리 전문성 강화, 지역 특성에 맞는 재난관리계획 구축과 운영 등에 초점을 두어야 하며 또한, 시민과 함께하는 거버넌스 구축을 위한 역량강화에도 조직학습이 이루어져야 할 것이다.

목차

Abstract
 국문초록
 Ⅰ. 서론
 Ⅱ. 조직학습에 관한 논의
  1. 경험적 조직학습의 개념
  2. 조직학습의 과정과 구성요인
 Ⅲ. 경험적 조직학습의 지방자치단체 재난관리로의 적용
  1. 이론에 관한 경험적 학습연구 분석
  2. 실제적 경험을 통한 조직학습 분석
 Ⅳ. 지방자치단체 경험적 조직학습 역량 확보를 위한 제언
  1. 경험적 학습역량 제고를 위한 선결 문제
  2. 지방자치단체 재난관리체계 조직학습 중점 변화방향
  3. 시민과 함께하는 협력적 거버넌스에서의 재난관리 조직학습 강조점
 Ⅴ. 결론
 References

저자정보

  • 이창길 Chang Kil Lee. Department of Urban Policy and Administration, Incheon National University
  • 임상규 Sangkyu Rheem. National Disaster Management Institute

참고문헌

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