earticle

영어

This study was made on the object of infographic of brand digital Chosun offered to mobile media. Author of the thesis analyzed the influence of system quality, information quality and service quality of info graphic app affected on the continuous use intention of the users and established consideration of structural relation between the variables showed in the process as the core task of this study. Total 200 questionnaires were used for the analysis and the result of the study is as follows. First, it is showed that system quality of today’s info graphic app would not affect any influence on the continuous using intention of the users. This can be interpreted that interest in the image of info graphic service and content of text combination would be preferred to the quality of the information system process including infor graphic app in mobile devices nowadays. Second, it is also showed that information quality in viewpoint of efficiency of information provided by the information system of app would have close relationship with availability. Third, it could be understood that recognizable level of the service quality including visual formativeness, etc. would be mutually related with individual characteristics according to app using and these variables could affect positive influence on the continuous using intention of the app. As explained above, this study segmentalized the info graphic services in details and analyzed the result to graph intention of the users. If the press would like to provide the info graphic service using mobile app, they should make an environment where the users can have access to the app easily and conveniently.

한국어

본 연구는 모바일 미디어에 제공되는 브랜드 Digital Chosun 의 인포그래픽 앱을 대상으로 진행되었다. 인포그래픽 앱의 시스템품질, 정보품질, 서비스품질이 유용성을 매개로 이용자들의 지속적인 이용 의도에 미치는 영향력을 분석하였고, 이에 나타나는 변수들 사이의 구조적 관계 연구를 핵심과제로 설정 하였다. 총200부의 설문지가 분석에 사용되었고 연구결과는 다음과 같다. 첫 번째, Today's infographcs 앱의 시스템 품질은 앱의 지속적 이용 의도에 영향을 미치지 못하는 것으로 나타났다. 이는 모바일 기기에서 인포그래픽 앱을 포함하는 정보시스템 과정 자체의 품질보다는 인포그래픽 서비스라는 이미지와 텍스트 결합의 콘텐츠 자체에 대한 관심으로 해석될 수 있을 것이다. 두 번째, 앱의 정보시스템이 제공하는 정보의 효율성 측면에서 정보품질은 유용성에 밀접한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이는 인포그래픽 서비스를 통해 정확하고 시기적절한 정보를 제공함으로써 이용자가 앱을 평가하는데 긍정적인 영향을 미치고 있다. 세 번째, 시각적 조형성이나 디자인 등 서비스 품질을 이용자가 인식하는 정도는, 앱 이용에 따른 개인적 특성이 상호 연관되어 있음을 알 수 있었다. 이상과 같이 본 연구는 인포그래픽 서비스를 세분화하여 분석하고 이용자의 지속적 이용의도를 파악하였다. 언론사들이 모바일 앱을 활용한 인포그래픽 서비스를 제공하기 위해서는 이용자들이 앱을 좀 더 쉽고 편하게 접할 수 있도록 하여야 한다. 더불어 앱을 통한 정보 탐색시에도 시스템 최적의 경로를 찾아 앱 품질 향상에 기해야 할 것이다.