earticle

한국어

정보시스템 분야에서의 비즈니스 성과에 대한 IT의 기여도는 두 가지 관점에서 연구되어 왔다. 시장 지배력의 필수를 강조하는 전략적 포지셔닝 관점과 기업의 고유한 자원 개념화에 대한 자원기반 관점이다. 본 연구의 목적은 두 가지 관점 사이의 상호보완을 통해 만드는 기업 성과에 대한 IT의 역할을 이해하고 개선하는데 있 다. 이를 위해, 기존연구에서 제안된 경쟁전략프레임워크와 자원기반관점, 모두를 포함하는 IT의 역할을 반영하고자 한 다. 더 정확하게 말하자면, 연구모델은 구체적인 IT 능력과 전략에 대한 IT 지 원, 그리고 기업 자산에 대한 IT 지원의 효과를 요약하여 보여준다. 본 연구는 IT 능력에는 기술 및 관리 능력을 제안하 고, 전략적 IT 지원에는 혁신 차별화와 마케팅 차별화, 그리고 낮은 비용에 대한 IT 지원을 하위요소로 설정하였으 며, 기업 자산 IT 지원에는 조직 역량과 마케팅 역량, 그리고 기술 역량을 위한 IT 지원을 하위요소로 두었 다. 기업 성과는 정량적 및 정성적 성과로 세분화하여 측정하고자 한다. 또한, 보다 확장된 연구모델을 개발하기 위해 환경 역동성의 조절효과도 살펴보고자 한다. IT에 대한 의존도가 높은 기업들을 대상으로 설문을 실시한 본 연구의 결과는 기업이 사실상 성과를 개선하기 위해서는 내·외부 간의 비즈니스와 IT 간의 연계가 필요하다는 것을 제안한다. 이는 이론적으로는 IT 비즈니스 가치와 관련된 연구에 또 다른 맥락에서의 실증적 증거를 보여주는 시사점이 있으며, 실무적으로는 기업의 비즈니스 및 IT의 구체화된 통찰력을 제공하여 기업 의사결정에 좋은 가이드라인이 될 수 있는 공헌점이 있다.