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본 연구는 고도의 첨단기술과 대중적 문화양태가 함께 만들어 가고 있는 스마트사회에서 진행되고 있는 '정보격차'(Digital Divide) 또는 '스마트양극화'(Smart Divide)의 실태와 문제점을 진단하고 그 해소방안을 모색하고자 하였다. 특히 정 보취약계층이라 할 수 있는 사회적 약자의 정보격차에 초점을 두었다. 스마트사회가 진전될수록 정보불평등과 정보격차의 심화현상이 나타날 수 있으며 이는 소득수준이나 지식정도와 비례하기 때문이다. 따라서 사회구성원들의 정 보활용능력을 향상시키는 것은 스마트사회가 해결해야 할 최대의 정책과제가 되 고 있다 스마트사회의 사회적 통합(Social Inclusion) 을 실현하는 차원에서 정보격 차의 간극을 줄이기 위해서는 사회내 다양한 취약집단에게 의 접근 및 활용기회를 확대하는 디지털통합(Digital Inclusion)적 정책투입이 요구된다. 결론적으로 취약계층을 위한 정보화 교육기회 강화, 정보격차해소특별법 제정 및 맞춤형 요금제 등과 같은 제도적 기반 정책적 지원 보편적 기술 및 제품의 개발 등을 적극적으로 추진할 필요가 있는 것으로 분석되었다.