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영어

In recent, reward application has been continuously growing upon receiving attention in smart phone application market. Reward application refers to a service of receiving points upon watching ad or performing particular missions after installing it in smart phone. Accumulated points can be used to receive a discount for telecommunication charges or purchase a product, as well as receive cash refund or make a donation for the needy. Because of such reward application, new terms such as 'apptech' and 'pointsumers' have appeared. Accordingly, reward application is growing upon receiving attention by smart phone users but according systematic studies are very lacking currently. Accordingly, the purpose of this study was to verify whether there are any differences in consumer perception (engagement, app attitude, interest, annoyance) of application type, and examine the effects of such factors on recommendation intention. Accordingly, reward application type was classified into three types, namely, ad viewing type, unlocking type and mission type. The result showed differences in the three variables of engagement, interest and annoyance, and no differences were found in app attitude. In regards to engagement and interest, mission type instead of ad viewing type and unlocking type was found to be high at a statistically meaningful level. In terms of annoyance, unlocking type instead of ad viewing type and mission type was found to be high at a statistically meaningful level. In addition, it was found that app attitude and interest have positive effects on recommendation intention. On the other hand, it was found that engagement and annoyance do not have effects on recommendation intention. The result of this study contributed to the efforts of more extensively segmented and analyzing reward application types and further refining consumer behavior guidelines related to recommendation intention.

한국어

최근 스마트폰 어플리케이션 시장에서 리워드 어플리케이션이 주목을 받으며 지속적으로 성장하고 있다. 리 워드 어플리케이션은 스마트폰에 설치하여 광고를 시청하거나 특정 미션을 수행하면 포인트를 지급 받는 서 비스를 말한다. 적립된 포인트는 통신비를 할인받거나 상품을 구매할 수 있으며, 현금으로 환급받거나 불우이 웃에게 기부할 수 있다. 이러한 리워드 어플리케이션으로 인해 앱 테크와 포인트 슈머라는 용어까지 등장하였 다. 이렇듯 리워드 어플리케이션은 스마트폰 사용자들에게 주목을 받으며 성장하고 있으나, 이에 대한 체계적 인 연구는 현재 매우 미흡한 수준이다. 따라서 본 연구는 리워드 어플리케이션 유형이 소비자 인식(몰입도, 앱 태도, 흥미도, 성가심)에 차이가 있는 지 검증하고, 이러한 요인들이 추천 의도에 미치는 영향력을 살펴보는 것을 목적으로 하였다. 이를 위해 리워 드 어플리케이션 유형을 광고 시청형, 잠금 해제형, 미션형 총 3가지로 분류하였다. 연구 결과 몰입도, 흥미도, 성가심이란 3개의 변수에서 차이점을 확인할 수 있었으며, 앱 태도에서는 차이점을 확인할 수 없었다. 몰입도와 흥미도는 광고 시청형과 잠금 해제형 보다 미션형이, 성가심은 광고 시청형과 미 션형 보다 잠금 해제형이 통계적으로 유의미한 수준에서 높게 나타났다. 또한 앱 태도와 흥미도가 추천의도에 긍정적인 영향력을 미치는 것으로 나타났다. 반면에 몰입도와 성가심은 추천의도에 영향력을 미치지 못하는 것으로 나타났다. 본 연구의 결과는 리워드 어플리케이션의 유형들을 더욱 심층적으로 세분화하여 분석하고, 추천의도에 관련한 소비자 행동 지침을 더욱 더 정교화 하는데 기여하였다.