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영어

This research focuses on how purchasing behavior of environmental friendly product affect to the consumer satisfaction. It was found there is a major difference between Korean and Chinese consumers in terms of this relationship. Korean companies prepare for ISO 14000 system voluntarily. More government control makes companies to focus on environmental friendly marketing activities. We explored several companies in Korea and China. It was found that Korean companies are becoming more aware of green global movement. Chinese firms begin to realize the importance of green marketing. These firms built consumer relationship marketing and educate consumers how green products does good for wellbeing of our environment we are living in.

한국어

본 연구는 중국소비자과 한국소비자들의 그린제품 구매에서 그린마케팅 활동이 고객만족도에 미치는 영향과 관계를 규명하기 위한 본 연구의 사전 연구로 실시한 것이다. 연구결과 한국 기업과 중국 기업 의 그린마케팅 활동에는 다소 차이가 있는 것으로 나타났다. 한국기업들의 환경대응전략은 주로’환경경영체제(ISO 14000)의 인증’을 목적으로 이루어지고 있는 상황이다. 국제적인 환경경영 표준화와 더불어 한국에서는 환경부의 주관 아래 기업의 자율적 환경관 리를 확산시키기 위하여 ‘친환경 기업 지정제도를 도입하여 운영하고 있다. 국제환경규격이 환경관리를 효율적으로 할 수 있는 기본 요건들을 만족시키는 시스템을 구축하는데 비해 환경 친화적 기업경영체 제는 환경개선 목표의 설정 및 실행으로 직접적인 환경개선을 수행하는 것을 중심으로 하고 있다.