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영어

Collaboration errors may occur improper diagnosis and delayed or improper medical treatments. Current medical organizations still face increasing challenges to meet the collaboration needs in the diversified medical role groups. Therefore, collaboration concerns in medical organization have been a front burner issue. Medical collaborative system has become a major practice in the leading class healthcare industries; large organizations are increasingly adopting the philosophy in all their collaborative activities to shorten required health service time while maintaining higher medical service quality and lower service overall costs. These changes have forced the organizations to consider wide improvement of their healthcare activities and to adopt the use of new spectrum. From this motivation, this paper studies on the medical collaborative concept and investigates approaches for the philosophy. To meet the demands, a framework for the medical collaborative system in large scaled healthcare institutions is proposed as an enabling tool. The findings and insights are expected to help medical organizations to adopt their competitive system strategies.

한국어

실시간 협업 부족에서 발행되는 진단 오류는 의료과실의 주요원인으로, 질병이나 의학적 증세를 부정확하거나 적시에 협업진단하지 못하여 발생한다. 치료가 늦어지는 것이 가장 큰 문제이며, 의료기관에 치명적 손실을 유발시킨다. 이러한 환자안전은 주치의 개인 책임 아닌 총체적 협업 시스템부재에서 기인된다. 최근 대내외적인 지속적 의료 환경 변화는 의료 기관내부의 실시간적 쌍방향 협업 제고를 위한 혁신적 시스템의 중요성을 강화하고 있다. 이에 따라 대형 상급종합병원 중심으로 신규 의료, 의료지원 및 행정 영역 간에 상호 협업적 커뮤니케이션 기반으로 의료의 질, 비용, 접근성을 높이고 의료적 사고율을 현격히 낮추고 있다. 이를 체계화하기 위한 접근방법으로 혁신적 협업 중심의 시스템을 도입하고 있으나, 개발 및 운영방안에 대한 연구는 부족한 실정이다. 이에 본 논문은 MCC (Medical Collaborative Communication)의 배경 및 기존연구와 이를 구현하기위한 방법론을 제시하고 이를 기반으로 구현 도구를 개발하여, MCC 시스템 프레임워크를 제시 하였다. 본 제안 시스템 및 프레임워크는 유사 의료기관의 관련 시스템도입을 위한 진단과 실행방안에도 활용할 수 있을 것이다.