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영어

This study researches and compares the perception on mobile commerce for IT workers who possess a high understanding of technology and are expected to have a lower innovation resistance, and non-IT workers who are expected to have a weaker understanding of technology and higher resistance against innovation. By identifying and using independent variables shown to influence mobile commerce and innovation resistance in previous literature, we investigate whether innovation resistance actually influences the intention of use. From a total of 317 respondents, the results of the study were found that perceived risk, compatability, and complexity were factors for resistance to mobile commerce for IT workers, while relative advantage, compatability, and complexity were the main factors of resistance for non-IT workers, where resistance increased as compatibility was reduced. Higher innovation resistance was shown to result in lower intention of use for both groups of mobile commerce users.

한국어

본 연구는 기술에 대한 이해의 정도가 높아서 혁신에 대한 저항이 적을 것으로 예 상되는 IT 종사자들과 혁신에 대한 저항이 클 것으로 예상되는 비IT 종사자들을 대상으로 모 바일 상거래에 대한 인식을 조사하여 비교하였다. 기존의 연구를 바탕으로 모바일 상거래와 같 은 혁신저항에 영향을 미치는 것으로 알려진 독립변수를 찾아내고 혁신에 대한 저항이 실제로 사용의도에 영향을 미치는지 알아보고자 하였다. 총 317명의 설문결과는 IT인력이 모바일 상 거래에 저항하는 요인으로는 지각된 위험, 적합성, 복잡성이 확인되었으며, 비 IT인력의 경우 상대적 이점, 적합성, 복잡성이 주요 요인이었으며, 적합성이 낮을수록 저항이 커졌다. 그리고, 모바일 상거래의 두 집단 모두의 결과에서 혁신저항이 클수록 사용의도가 낮게 나타났다.