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전략적 가치에 따른 기업의 빅데이터 활용 유형 분류와 전망

초록

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빅데이터의 분석과 활용은 전 세계적으로 모든 조직이 관심을 가지고 있는 핫이슈이 다. 빅데이터의 분석과 활용은 조직의 경쟁력을 높여준다는 사례들이 속속 보고되면서, 이에 대한 연구도 증가하고 있다. 본 연구는 국내외 기업들이 빅데이터 활용을 통하여 실질적으로 얻은 최종혜택을 기준으로 유형화하여 기업의 빅데이터 활용 시 얻을 수 있는 가치를 명확히 하는데 도움을 주고자 한다. 즉, 전략적 가치에 따라 기업의 빅데이터 활용의 유형을 분류하고 이에 대해서 분석해 보고자 한다. 또한 신한카드의 빅데이터 활용의 경우 ‘빅데이터센터’를 설립한지 8개월만에 카드 본연의 (상품, 마케팅, 서비스)와 컨설팅(공공분야)분야에서 두각을 나타내고 있다. 특히 카드신상품(23.5, S라인) 사례는 고객의 과거 소비분석패턴과 최근의 소비트랜드를 분석하여 미래의 소비방향을 제시한 성공적인 결과로 보인 다. 본 연구에서는 신한카드의 빅데이터 활용의 성공요인을 살펴보고 기업이 얻을 수 있는 직접적 최종가치와 더불어 그것을 성공적으로 만들 수 있었던 기업문화와 토대로는 무엇이 필요한지를 제시해 보고자 한다.

목차

Abstract
 I. 서론
 II. 빅데이터 출현 배경 및 정의
  1) 빅데이터의 출현배경
  2) 빅데이터의 정의
 III. 선행연구 고찰
 IV. 빅데이터 활용사례 유형화
 V. 신한카드 사례 분석
 VI. 시사점 및 결론
 References

저자정보

  • 김차영 고려대학교 대학원 디지털경영학과 박사과정
  • 이중원 고려대학교 대학원 디지털경영학과 석사과정
  • 박철 고려대학교 경영학부 교수

참고문헌

자료제공 : 네이버학술정보

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