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본 연구는 ICT(Information and Communication Technology)를 사용하는 조직 구성원에 의해 경험된 스트레스 와, 이 스트레스가 그들의 직무 만족과 조 직에 대한 몰 입, 그리고 유지하기 위한 의도에 미치 는 영향을 살펴보고자 한다. 먼저 ICT의 최종 사용 자와 관련된 세 가지 변수( 즉, 직무 만족, 조직 몰 입, 지속적 몰입)에 대한 테크노스트레스의 영향을 이해 하기 위해 이들 관계를 구체적으로 개념화하였 다. 또 한, 테크노스트레스와 관련된 구조를 보다 자세하 게 측정하기 위해 이들을 감소시킬 수 있는 참여 촉 진을 제안하고 조절변수로써의 영향을 살펴보고자 하였다. 본 연구는 다양한 조직들의 ICT 사용자 179 명으로부터 설문 조사를 실시한 응답결과를 데이터 로 사용하여 연구모델을 검정하였 다. 연구결과, 제안 한 모든 가설이 지지되었다. 본 연구는 향후 관련연 구에 이론적 프레임워크를 제시하 고, 관련 실무자들 에게는 조직 내 발생되는 스트레스에 대한 중요한 정보와 이해를 제공한 다.