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국가 이미지 확립 및 개선을 위한 문화관광 마케팅 커뮤니케이션 전략

원문정보

Marketing Communication Strategy for National Image Building and Modification in Culture & Tourism

남인용

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초록

영어

First, this study reviewed the present and furture of world tourism industry. Based on the review of the present status of world tourism industry, the furture of tourism industry in Korea can be predicted very optimistic. Second, the theoretical background on tourism marketing communication was reviewed. Tourism marketing communication should be based on the analysis of the strength and weakness as a destination. Third, this study reviewed several cases on tourism marketing communication. These cases can be utilized in tourism marketing communication for Korea's national image building and modification. Founded on the research results, several strategic implications can be provided. Frist, considering the receivers in tourism marketing communication, consumer market-focused marketing communication should be planned and domestic tourists should not be disregarded relative to foreign tourists. Second, focusing the stragety manager, local government should lead Korea’s tourism marketing communication and culture institution should cooperate with central and local government. Third, tourism marketing media and message should be selected and made for promoting long-term and new image building.

한국어

본 연구에서는 첫째, 세계 관광업의 현황과 미래를 살펴보았는데, 전세계적인 관광업의 현황에 대한 검토에 기초해 볼 때, 우리나라 관광업의 미래는 매우 긍정적으로 전망해 볼 수 있었다. 둘째, 관광마케팅 커뮤니케이 션의 이론적 배경을 살펴보았는데, 관광지로서의 강점과 약점에 대한 분석에 근거한 관광마케팅 커뮤니케이 션이 이루어져야 함을 알 수 있었다. 셋째, 관광 마케팅 커뮤니케이션의 사례를 살펴보았는데, 런던과 호주의 성공사례와 대중문화가 관광 마케팅 커뮤니케이션에 적용된 다수의 사례를 통해 우리나라 관광마케팅 커뮤니 케이션이 활용할 수 있는 면들을 발견할 수 있었다. 이러한 연구결과에 근거해서 앞으로의 전략적 시사점을 제시하면 다음과 같다. 첫째, 수용자 측면에서는 소비자 시장 중심의 마케팅 커뮤니케이션 전략의 수립이 필요하고, 외국인 관광객 유치의 밑받침이 되는 국내 관광객을 무시하는 일이 없어야 할 것이다. 둘째, 전략 주체의 측면에서는 무엇보 다 각 지방자치단체의 노력이 경주되어야 하며, 각 문화기관 및 단체와의 협력이 절실하다. 셋째, 매체 및 메 시지 구성의 측면에서는 장기적인 이미지 구축에 힘써야 하며, 과거에 연연하기보다 새로운 이미지의 창출을 목표로 꾸준히 노력해야 할 것이다.

목차

요약
 1. 서론
 2. 세계 관광업의 현황과 미래
 3. 관광 마케팅 커뮤티케이션의 이론적 배경
 4. 관광 마케팅 커뮤니케이션 사례 연구
 5. 전략적 시사점 및 결론
 참고문헌
 Abstract

저자정보

  • 남인용 In-Yong Nam. 신라대학교 광고홍보학과 교수

참고문헌

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