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영어

Shoplifting refers to theft committed by a customer or a person disguised as a customer at a store during the business hours. Not only does shoplifting cause damages to stores and eventually to all common consumers by having the loss reflected in the prices, but it also acts as a stepping stone toward other crimes and thus increases crimes across the society. According to the “2011 Global Retail Theft Barometer Report" by Checkpoint Systems, the loss caused by theft and management errors in the South Korean distribution industry from July 1, 2010 to June 30, 2011 accounted for 1.3% of total sales or 2.421 trillion won. These serious problems of shoplifting urgently call for countermeasures in the South Korean society. This paper analyzes the issues of shoplifting and proposes countermeasures from the perspective of a victimological theory by investigating those who are the victims of shoplifting and the impact of shoplifting on them. The study also analyzes the kind of effect the victims of shoplifting would have on the incidents of shoplifting through a victimological theory and proposes solutions applicable to shoplifting prevention at a micro and macro level, introducing measures to prevent shoplifting at retail outlets at a micro level and across the entire society at a macro level. Since there is no management of official statistics on the damages and the behavioral pattern of shoplifting in South Korean society, this paper raises a need for society-wide interest and systematic management to preemptively deal with the severity of shoplifting problems.

한국어

상점절도란 고객 또는 고객으로 가장한 사람에 의해 상점에서 업무시간에 발생하는 절 도를 말한다. 상점절도는 상점에 손실을 초래할 뿐만 아니라, 손실을 상품가격에 반영토록 하여 결국 소비자 모두에게 경제적 손해를 끼치고 있고, 다른 범죄로 발전되는 징검다리 역할을 하여, 국가적으로 범죄를 증가시키는 심각한 문제점을 지니고 있다. 다국적 보안솔 루션업체인 체크포인트시스템즈의 ‘2011년 글로벌 리테일 도난지표 보고서’에 따르면 2010.7.1.-2011.6.30.간 국내 유통업체의 도난과 관리상 오류로 인한 손실액이 전체 매출액의 1.3%인 2조 4210억원에 이르는 것으로 나타나, 한국사회의 대책마련이 시급히 요청됨을 알 수 있다. 이 연구는 범죄피해자학 이론의 관점에서 상점절도 문제를 분석하고 시사점을 도출함으 로써 대응책 마련을 시도하였으며, 이를 위해 먼저, 문헌연구를 통해 누가 상점절도의 피 해자이고 이들이 범죄로부터 어떠한 영향을 받는지를 확인하였다. 아울러, 범죄피해자학 이론을 통해 이들 범죄피해자들이 상점절도 발생에 어떠한 영향을 미치는지에 대해 분석 하여, 상점절도 예방에 적용할 수 있는 시사점을 도출하였고, 이를 토대로 미시적·거시적 차원의 해결책을 제시하였으며, 미시적 차원에서는 상점내에서 상점절도를 예방하는 방안 을, 거시적 차원에서는 사회전체의 관점에서 상점절도 예방책을 강구하였다. 현재 상점절도 행태 및 피해에 대한 공식통계가 국내에서 관리되고 있지 않아, 연구수 행에 어려움이 있었으며, 상점절도 문제에 선제적으로 대응하기 위해서는 국가적 차원의 통계관리, 유통업계의 협조, 학계의 체계적 연구활동 등 사회전체의 큰 관심과 체계적인 관리가 절실히 요청된다.