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영어

The purpose of this study is to find the problems of multi-family housing management(MFHM) through the principal-agent theory and to suggest improvement alternatives. For this purpose, literature review, 29 cases of daily news associated with multi-family housing management problems and then expert meeting were performed. Considering principal-agent theory in MFHM, principal mean each resident group and agent mean special group(ex. resident representative committee, consignment MFHM company). In MFHM, many problems occurred from relationship between resident group and special group, are caused by adverse selection and moral hazard because of information asymmetry. To solve these problem, this study suggests following improvement alternatives: (1) release of the information, (2) to revitalize resident participation and resident education, (2) to establish external control organization.

한국어

본 연구는 아파트 관리 갈등에 대한 이론적 담론이 충분히 진행되지 않았음에 착안하여 주인-대리인 이론을 활용하여 아파트 관리 갈등의 근본적 원인을 조명하였다. 이에 주인-대리인 이론에 대한 논의를 통해 아파트 관리 갈등의 원인을 정보 비대칭성에 기인한 대리인의 역선택 및 도덕적 해이로 설명하였다. 따라서 입주민(주민)과 입주자대표회의, 관리사무소(대리인) 간 정보 비대칭성의 개선을 위해서는 정보 공유의 기회 확대를 제안하였다. 또한, 대리인의 역선택은 입주민의 다양한 참여방식 개선과 주민 교육을 제시하였으며, 대리인의 도덕적 해이에 대해서는 외부 통제가 가능하도록 독립적인 감사기구 설립․운영을 제안하였다.