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학부모의 무용학원 선택이 관계마케팅과 고객접점관리가 학원 경영에 미치는 영향

원문정보

The Effect of Parental Selection of Dance Academy on Relation Marketing and Customer Approach Method on Academy Management

장유진

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목차

요약
 Abstract
 서론
 연구방법
  1. 연구대상
  2. 연구도구
  3. 자료분석
 결과
  1. 관계마케팅, 고객접점관리 요소와 학원경영과의 상관관계
  2. 관계마케팅전략이 학원경영에 미치는 영향
  3. 고객접점관리가 학원경영에 미치는 영향
 논의
  1. 관계마케팅, 고객접점관리와 학원경영과의 상관관계 
  2. 관계마케팅과 경영성과와의 관계
  3. 고객접점관리와 경영성과와의 관계
 결론
 참고문헌

저자정보

  • 장유진 Chang, You-Jin. 중앙대학교 대학원

참고문헌

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