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최근 스마트폰이 기능적인 측면에서 감성적인 커뮤 니케이션의 수단으로 변화하면서 소비자들은 스마트 폰 구매에 애착 등의 감정적 욕구를 부가한다. 또한 제품 및 서비스를 구매할 때 사람들의 이성적인 부 분보다 감성적인 부분이 구매 선택에 많은 영향을 미친다는 연구결과들이 제시되었는데, 이러한 감정 과 느낌을 통제하고 조정하는 능력을 정서지능이라 고 한다. 본 연구에서는 ACSI 모형을 기반으로 스마 트폰을 구매하는 소비자의 정서지능이 신중구매에 영향을 미치며 구매 만족에 영향을 미치는 가를 알 아보고자 한다. 또한 만족의 감정이 만족 후행 요인 에 직접적인 영향을 미치는가를 알아보고자 한다. 본 연구결과는 스마트폰을 구매하는 소비자들의 정 서지능과 구매신중 행동, 만족, 만족 후행 요인의 관 계에 대한 지식을 제공해 향후 스마트폰 판매에 관 한 마케팅 전략 수립에 유용한 시사점을 제공해 줄 것이다.