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영어

In this paper, we conducted in an attempt to investigate the effects of the viewer’s response(trust, enjoyment, satisfaction, continuous viewing intention, word-of-mouth intention) to the beauty program characteristics(MC attractiveness, informativeness, objectivity, differentiation) of beauty program that is increasingly influential in recent. Also we investigated a response related beauty program after classification of the group according to the appearance involvement(low / high) of a viewer. The results of the study were as follows. First, we confirmed MC attractiveness and objectivity have a positive influence on trust. Second, trust and enjoyment have a positive influence on satisfaction of program, and satisfaction have a positive influence on continuous viewing and word-of mouth intention. Third, we confirmed beauty program characteristics have a different impact on the viewer’s response depending on the level of appearance involvement. In this result, we expect to suggest useful implications for broadcasters is planning and producing a beauty program.

한국어

본 연구는 최근 영향력이 커지고 있는 뷰티 프로그램을 대상으로 뷰티 프로그램 특성(MC매력도, 정보성, 객관성, 차별화)이 시청자 반응(신뢰, 즐거움, 만족도, 지속적 시청의도, 구전의도)에 미치는 영향을 검증하고자 하였다. 또한 시청자의 외모관여도 수준(저/고)에 따라 집단을 분류한 후, 뷰티 프로그램 특성에 대한 반응을 검증하였다. 본 연구 결과는 다음과 같다. 첫째, MC매력도와 객관성은 신뢰에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 정보성과 차별화는 즐거움에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 신뢰 및 즐거움은 프로그램에 대한 만족도에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 만족도는 지속적 시청의도와 구전의도에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 시청자의 외모관여도 수준에 따라 뷰티 프로그램 특성이 시청자의 반응에 미치는 영향력이 차별적으로 나타났다. 본 연구를 통하여 뷰티 프로그램을 기획 및 제작하는 방송사에 유용한 시사점을 제공할 것으로 기대된다.