원문정보
Factors Affecting the Quality of Social Network Service on User Satisfaction and Continuance Usage Intention
초록
영어
The popularity of Social Network Service (SNS) providing web sites has increased continuously by using a variety of mobile devices. The study results show that security of SNS, efficiency of SNS, safety, empathy of SNS quality, easy of use of SNS, assurance of SNS, service variety of SNS are having positive impact to some degree on the user satisfaction. Further, the user satisfaction of SNS users have a positive impact on the continuance usage intention of SNS users. This results show that various SNS qualities are necessary to actively explore and obtain further information that users intend to find, while they are insufficient in function to provide the information other users require or exchange information with other users through the SNS.
목차
1. 서론
2. 이론적 배경
3. 연구 모형 및 가설 설정
3.1 연구 모형의 설계
3.2 연구 가설의 설정
3.3 연구변수의 정의 및 측정항목
4. 자료분석 및 가설검정
4.1 자료 수집 및 표본의 특성
4.2 측정도구의 신뢰성 및 타당성 분석
4.3 연구변수의 상관관계분석
4.4 전체 연구모형의 적합도 검정
4.5 구조모형에 대한 가설검정
4.6 실증분석 결과 해석
5. 결론
5.1 연구결과의 요약
5.2 시사점 및 향후 연구방향
참고문헌
