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영어

Previous studies on green management of hotel companies have largely focused on how it satisfies consumers environmental needs, while hotel employees were neglected in the discussion about green management. Therefore, the current study aimed to examine Korean hotel companies'' green management from the perspective of human resource management We surveyed 174 hotel employees who are currently working for South Korean hotels. Employing exploratory factor analysis and regression models, we examined the relationship between employees' perceived eco-frendly hotel attributes, organizational pride, and job satisfaction. We also examined the differences of these relationships according to individual employees' environmental concerns. The results provided two primary findings. First, hotel companies' environmental supplies/facilities positively influenced employees' organizational pride while environmental education, communication, and expertise did not affect it. This indicates that hotel companies' green management should pay more attention on physical aspects that allow employees to have higher pride in working for the companies. Second, organizational pride among employees who are less concerned about environmental issues was not significantly influenced by hotel companies' eco-friendly attributes. This implies that individual employees' environmental concern should be regarded as a crucial factor that can enhance or lessen the effectiveness of green management in the hotel industry.

한국어

환경과 관련된 이슈의 사회적 중요성이 증가함에 따라 기업의 친환경경영은 기업의 사회적 책임의 일환으로 부각되고 있음과 동시에 소비자의 환경적 요구에 부응하는 경영전략의 필수적 요소로 인식되고 있다. 본 연구는 호텔기업의 친환경경영을 인적자원관리의 측면에서 살펴보기 위해 호텔종사자가 지각하는 근무호텔의 친환경속성과 호텔종사자의 조직자부심, 직무만족의 인과관계를 살펴보았고, 종사자의 환경에 대한 관심에 따라 두 집단으로 구분하여 지각된 친환경속성이 조직자부심에 미치는 영향의 차이를 분석하였다. 이를 위해 국내 호텔에 근무하는 종사자를 대상으로 설문조사를 실시하고 탐색적 요인분석과 다중회귀분석을 이용하여 분석하였다. 연구결과에 따르면, 지각된 친환경호텔의 4개의 세부요인(친환경교육, 친환경물품/시설, 친환경홍보, 친환경전문성) 가운데 오직 친환경물품/시설이 종사자의 조직자부심에 긍정적 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한 종사자의 환경관심에 따른 차이를 분석한 결과 친환경 고관심 집단에서는 친환경교육, 친환경물품/시설이 조직자부심에 긍정적 영향을 미쳤으나 친환경 저관심 집단에서는 4개의 세부요인 모두 유의한 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 마지막으로 조직자부심은 직무만족에 유의하게 긍정적 영향을 미치는 것으로 나타났다.