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영어

This research is carried out to offer suggestions for improving the work efficiency and quality of private security officers and developing the private security industry; it examines the relationship between the training of private security officers that affects task efficiency as well as the ultimate outcome of an organization's work and job satisfaction while confirming the mediation effect of job consciousness. A self-administration survey method is employed and the questionnaires filled out by 180 related personnel at a private security firm located in Seoul, South Korea are analyzed for the following results. The training satisfaction variable shows a statistically significant effect on the job consciousness of private security officers, meaning that the trainees that are satisfied with the training they receive are also more dedicated to carrying out their tasks dutifully compared to those who are not content with the training. The research results stated above confirm the findings of the past studies which assert that training satisfaction factor affects job satisfaction and job consciousness has a statistically significant impact on job satisfaction and acts as a mediator between training and job satisfaction. With the results acquired, the author suggests the training providers and instructors prepare an educational service that can suit the needs of the trainees and promote job consciousness through increased training satisfaction. Lastly, with the basis on the results from this study, further research should be conducted to examine other various explanatory factors that might affect job satisfaction.

한국어

본 연구는 민간경비원을 대상으로 실시한 신임교육훈련이 직업의식과 직무만족에 미치는 영향에 대한 연구이다. 또한, 분석결과를 통해 민간경비원의 신임교육과 직무만족의 영향관계를 규명하여 민간경비원의 전문성 함양을 도모하는 것을 목적으로 한다. 이러한 연구목적을 위하여 서울에 본사를 두고 있는 경호․경비업체와 그 지사를 대상으로 200부의 설문지를 배포하여 최종적으로 180부를 분석에 사용하였으며 자료처리는 SPSS 21.0과 AMOS 21.0 통계 프로그램을 사용하여 빈도분석, 신뢰도 및 요인분석, 상관분석 경로분석을 실시하였다. 이상의 연구방법과 절차에 따른 자료 분석을 통하여 다음과 같은 결론을 얻었다. 첫째, 교육훈련은 민간경비원의 직업의식에 긍정적인 영향을 미친다. 둘째, 교육훈련은 민간경비원의 직무만족에 긍정적인 영향을 미친다. 셋째, 민간경비원의 직업의식은 직무만족에 긍정적인 영향을 미친다. 넷째, 민간경비원의 직업의식은 매개효과로써 교육훈련과 민간경비원의 직무만족 간의 관계에서 유의한 영향력을 가진다. 이러한 연구결과를 바탕으로 본 연구에서는 교육훈련프로그램의 개선과 민간경비원의 직업의식 함양의 중요성을 강조하고 민간경비업체의 효과적인 관리행정의 방향성을 제시하였다.