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영어

Competition for market share in the rapidly evolving IT industry is getting fierce. Such market condition requires the extension of theoretical studies and marketing strategies aimed at younger generations, the core target in IT product category. Futhermore, additional in-depth studies should be given to potential consumers within new markets. This study identifies the relationship between Entity theory-related traits, which explains key tendencies of older generation in Korea, perceived risk about IT products, and Consumer Attitude. The Focus Group Interview (FGI) with 3 different groups was conducted for extraction of specific types of consumer’s perceived risk about IT products. Extracted Functional risk and Economical risk were used as mediator variables. The research model and hypotheses were verified by Structural Equation Modeling Analysis, the result shows close correlation between Entity Theory and Functional risk, and also between Functional risk and Consumer Attitude. Correlation between Entity theory-related traits and Economical risk was verified. However, Economical risk and Consumer Attitude did not show meaningful relation. This study verifies the differences in the type and degree of Perceived risk of IT consumers depending on individual traits, and further implies the importance of product/branding strategy differentiation based on different individual traits of consumers.

한국어

빠르게 발전하는 IT산업의 시장점유를 위한 경쟁은 더욱 치열 해지고 있다. 이러한 시장 환경은 IT 제품의 주소비자(Core Target)라 여겨졌던 신세대 중심의 연구와 마케팅 전략수립에서 세대를 넓 혀 다양한 잠재고객(Potential Customer)에 대한 심도 있는 연구와 실무적 접근을 요구하고 있다. 본 연구는 한국의 기성세대 소비자의 주요성향이라 할 수 있는 정체이론적 성향과 IT 제품에 대해 지각하는 위험, 그리고 태도와의 관계에 대하여 규명하였다. IT제품에 대하여 소비자가 지각하는 위 험 유형추출을 위해 3개 집단의 FGI를 실시하였고, 그 결과로 추출된 기술적 위험과 경제적 위험을 매개변인으로 사용하였다. 구조방정식 모델 분석(Structural Equation Modeling Analysis)을 통해 연구모형 및 가설을 검증하였는데, 검증결과 정체이론과 기술적 위험의 관계는 매우 밀접하게 나타 났으며 기술적 위험과 태도의 관계 또한 강한 연관성을 보이고 있었다. 정체이론적 성향과 경제적 위험의 연관성은 검증되었으나 경제적 위험과 태도와의 관계는 유의미하지 않았다. 본 연구를 통해 IT 제품 소비자의 개인적 성향에 따라 소비자가 느끼는 지각된 위험의 유형에 차이 가 있음을 검증하였으며, 이러한 결과는 소비자의 개인 성향에 따라 제품 및 브랜드의 소구전략이 고려되어야 함을 시사하고 있다.