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GUI 디자인의 구성요소가 사용자 만족에 미치는 영향 - 차량용 네비게이션 제품을 중심으로 -

원문정보

Effects of Components of GUI Design on User's Satisfaction - Focused on a Vehicle Navigation Product -

김영석

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초록

영어

The purpose of this study is to analyze the relevance between components of GUI design for a vehicle navigation and user's satisfaction. In order to achieve this goal, layout, text, graphics and multimedia were assigned as the independent variables and user's visibility and understanding were assigned as dependent variables. The regression analysis was performed with those variables. The results are as follows. First, according to analysis on the relevance between components of GUI design of a vehicle navigation and 'user's visibility', it was found that layout, text, graphics and multimedia factors affected user's visibility. In addition, the most relative influence of components of GUI design on user's visibility was text. Graphics, layout and multimedia were followed in order. It was found that text and graphic factors affected components of GUI design relatively more than other factors. These results suggest that 'text' factor and 'graphic' factor should be considered with priority than other factors in order to increase user's visibility. Second, according to analysis on relevance between components of GUI design of a vehicle navigation and 'user's understanding', it was found that graphics, text, layout, and multimedia factors affected user's understanding. In addition, the most relative influence of components of GUI design on user's understanding was graphics. Text, layout and multimedia were followed in order. It was found that graphic and text factors affected components of GUI design relatively more than other factors. These results suggest that 'graphic' factor and 'text' factor should be considered with priority than other factors in order to increase user's understanding. The significance of this study is to identify the influential factors which can increase the user's visibility and understanding with consideration of approach factors of GUI design, and approach to the product design satisfying the characteristics of users. In addition, it is considered as the attempt to explore the components of GUI design which may affect user's implications and understanding by the integrated approach considering multiple factors at the same time rather than individual component of GUI design. Finally, the limitation of this study is the sample size. It is difficult to generalize these results by applying them to all navigation products due to a small number of samples. Thus, it is thought that the sample size should be increased and this study should be expanded to kinds of products to examine user's satisfaction factors in the future.

한국어

본 연구는 차량용 네비게이션의 GUI 디자인 구성요소와 사용자 만족과의 관련성을 분석하는 데 목적이 있었다. 이 러한 목적을 달성하기 위해 독립변수를 레이아웃, 텍스트, 그래픽, 멀티미디어로 정하고 종속변수를 사용자의 가시 성과 이해도로 나누어 회귀분석을 실시하였다. 그 결과는 다음과 같다. 첫째, 차량용 네비게이션의 GUI 디자인 구성요소와 ‘사용자 가시성’과의 관련성 분석에서 레이아웃, 텍스트, 그래픽 , 멀티미디어 요소는 모두 사용자 가시성에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 그리고 GUI 디자인 구성요소들이 사용 자의 가시성에 미치는 상대적 영향력은 텍스트, 그래픽, 레이아웃, 멀티미디어 순서로 나타났으며, 텍스트 요소와 그래픽 요소가 타 요소에 비해 상대적으로 GUI 디자인 구성요소에 크게 영향을 미치고 있음을 알 수 있다. 이러한 결과로 사용자의 가시성을 높이기 위해서는 ‘텍스트’ 요소와 ‘그래픽’ 요소를 다른 요소보다 우선적으로 고려해야 한다고 판단된다. 둘째, 차량용 네비게이션의 GUI 디자인 구성요소와 ‘사용자 이해도’와의 관련성 분석에서 그래픽, 텍스트, 레이아웃 , 멀티미디어 요소는 사용자 이해도에 모두 영향을 미치는 것으로 나타났다. 그리고 GUI 디자인 구성요소들이 사용 자의 이해도에 미치는 상대적 영향력은 그래픽, 텍스트, 레이아웃, 멀티미디어 순서로 나타났으며, 그래픽 요소와 텍스트 요소가 타 요소에 비해 상대적으로 GUI 디자인 구성요소에 크게 영향을 미치고 있음을 알 수 있다. 이러한 결과는 사용자의 가시성을 높이기 위해서는 ‘텍스트’ 요소와 ‘그래픽’ 요소를 다른 요소보다 우선적으로 고려해야 한다고 판단된다. 본 연구의 시사점은 GUI 디자인 접근요소를 고려하여 사용자의 가시성과 이해도를 제고시키는 데 영향력이 있는 요 인을 파악하여 사용자 특성에 맞는 제품디자인에 접근할 수 있도록 한 점이다. 또한 GUI 디자인 개별요소별로 미치 는 영향력을 지양하고, 여러 요소들을 동시에 고려한 통합적인 접근을 시도함으로써 사용자의 시사성과 이해성에 영향을 미칠 수 있는 GUI 디자인 구성요소를 탐색한 시도가 되었다고 사료된다. 마지막으로 본 논문의 한계점은 표본수의 한계로 모든 네비게이션 제품에 적용하여 결과를 일반화하기에는 다소 무리가 있다. 따라서 향후에는 표본수를 증가시키고, 동시에 제품의 종류별로 확대하여 사용자의 만족 요인을 점검 할 필요가 있다고 생각된다.

목차

초록
 Abstract
 1. 서론
  1.1. 연구의 배경과 목적
  1.2. 연구의 범위와 방법
 2. 이론적 고찰
  2.1. GUI와 GUI 디자인
  2.2. GUI 디자인의 구성요소
 3. 연구모형 및 가설
  3.1. 연구모형
  3.2. 연구가설의 설정
  3.3. 변수의 개념적 정의
 4.1. 자료수집과 표본설정
 4.2. 표본의 특성
 4.3. 요인분석과 신뢰도분석
 4.4 상관분석
 4.5. 가설검증
 5. 결론
 참고문헌

저자정보

  • 김영석 Kim Young Seok. 안산대학교 멀티미디어디자인과 겸임교수

참고문헌

자료제공 : 네이버학술정보

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