earticle

영어

The purpose of this study is to analyze the destination image differences between visitors and non-visitors and seek to find ways to develop positive destination images of Jeonnam. In order to accomplish the purpose of this study, the related literature was reviewed and then questionnaire was developed on basis of literature review. The survey was conducted in the metropolitan area of Korea by the employees of travel agents from June 3 to 20, 2012, and a total of 317 copies were used in the analysis. To achieve the purpose of this study, three hypotheses were set up. Two of them were selected and one partly selected. The findings indicated that the cognitive image, emotional image(exception of interest factor) and overall image have been shown higher in visitors than non-visitors of Jeonnam. To deliver the destination image of Jeonnam shown in the study image, this study has proposed STP strategies, power blogs, online advertisements and day marketing, etc.

한국어

지역발전을 위한 대안사업으로 관광의 중요성이 강조되면서 지자체마다 관광분야에 쏟는 관심이 그 어느 때보다 증가하고 있으며, 관광분야 진흥을 위해 다방면의 노력을 경주하고 있다. 이러한 노력을 가시적인 성과로 도출하기 위해 주력해야 하는 부분을 관광이미지 개발로 보고, 수도권 여행사 직원을 대상으로 전남 관광이미지 차이분석을 통해 전남 관광이미지를 개발하고자 하는 것이 본 연구목적이다. 이러한 연구목적을 달성하기 위해 총 세 개의 가설을 구성하였다. 이 가운데 두 개 의 가설은 채택되었으며, 한 개의 가설은 부분 채택되었다. 연구결과를 구체적으로 살 펴보면, 전남 방문여부에 따른 인지적 이미지, 정서적 이미지, 전반적 이미지 차이에 대해서는 인지적 이미지(환경, 가치, 매력물, 기반시설)는 전남 방문자가 훨씬 더 높게 인식하는 것으로 나타났다. 반면, 정서적 이미지는 매력성, 즐거움, 안락감에 대해 전 남 방문자가 더 높게 인식하였으며, 전반적 이미지는 전남 방문경험자가 더 높게 인식 하는 것으로 나타났다. 연구결과에서 나타난 전남 관광이미지를 개발하기 위해 STP 전략, 온라인 및 파워 블로그(power blog), 데이 마케팅(day marketing) 등을 제안했다.