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영어

The IBK(Industrial Bank of Korea) has been deployed lots of marketing campaigns in the past few years, not only to maintain essential business scope and brand management but to expand individual banking. In spite of many marketing communication campaigns, the perceptual barrier of brand name ; bank for enterprises and industry has been affected negative influence on consumers to visit branches of IBK. The recent campaigns named "Bank for all people" turns this perennial perceptual barrier dramatically and IBK can breakthrough the negative association of brand name by emphasizing the relevance of consumers. Because of worldwide economic recessions, the consumers are very keen to acquire occupations, consumers clearly realize the aid to company beneficial to them. By emphasizing the mutual relevance of customer and the Bank, the age-old negative association of brand name changed as a positive linking pin between consumer and the Bank. The IBK is also perceived as a important catalyst of these two parties. For the purpose of effective penetration of this sincere and frank message, the agency Daehong communication and IBK decide to simplify campaign structure; brief and logical copy, lecture type, and persuasive celebrity endorser. The IBK could acquire the highest brand recognition and recall among the major banks in Korea. The campaign also escort many individual customers to the branches of IBK. As a results, the incremental individual deposit of IBK reaches to almost 100million KRW.

한국어

IBK기업은행의 본질적인 사업영역의 운영과 브랜드 관리를 위해서 개인금융 확장하기 위해서 기업은행도 소비자들이 사용할 수 있는 은행이라는 점을 강조하는 많은 켐페인을 진행하여 왔다. 그러나 기업이라는 브랜드 네임에서 비롯되는 인식적 장벽으로 인해서 부정적인 인식을 소비자에게 줄 수 밖에 없는 상황이 이어져 왔다. IBK기업은행은 “국민 모두의 은행” 캠페인을 진행하면서 기존의 부정적인 연상을 가져왔던 기업이라는 단어를 고객과의 관련성을 강조함으로서 긍정적인 연상으로 변경시키는 전략적 캠페인을 진행하였다. 이결과 ‘기업은행’에게 ‘기업’은 은행 성장의 장애물이 아니라, 차별적인 가치임을 재인식했고, 그래서 브랜드의 존재이유를 명확하게 구체화하는데 성공할 수 있었다. 또한 광고에서는 정보원을 신뢰성있는 모델을 선정하고 메시지 전달과정에서의 톤과 매너를 진지하게 설정함으로서 소비자들에게 진정성있는 메시지를 전달하는데 성공하였다. 즉 이를 위해서 기존광고와 다른 형태, 단순화된 광고 구조, 간결하면서 논리적인 카피 그리고 진솔한 모델을 활용하여 진정성을 전달하려고 노력하였던 것이다. 켐페인 결과, 많은 캠페인을 진행하는 은행중에서 가장 높은 브랜드 인지도를 달성하였고, 켐페인의 목표였던 거래실적도 1000억원 가까이 늘어나는 실적을 가져왔다.