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초록
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최근 한국을 포함한 IT 선진 국가들에서 소셜 네트워크서비스의 대표격이라고 할 수 있는 페이스북 사용이 둔화되고 있다. 본 연구는 트위터에서 언급된 페이스북 관련 내용을 감성분석(sentiment analysis)하였고, 그 결과, 페이스북에 대한 부정적인 인식이 증가함을 알 수 있었다. 더 나아가 본 연구는 소셜 분석툴을 활용하여 부정적 인식이 증가하는 요인들을 살펴보았다. 소셜미디어 데이터를 분석한 결과, 그 요인으로 SYSTEM, USER, PRIVACY, CONTENTS가 도출되었고, 그 중에서 CONTENTS가 주요한 요인임을 알 수 있었다. 이러한 결과는 페이스북 컨텐츠의 일방적이고 불필요한 정보의 과부하 경향이 사용자들에게 피로감을 주었고 부정적 의견을 증가시킨 것임을 의미한다.
목차
Abstract
Introduction
Theoretical Backgrounds
Methods
Results
Discussion
Implication
Limitation
Further Research
References
Introduction
Theoretical Backgrounds
Methods
Results
Discussion
Implication
Limitation
Further Research
References
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