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노년층 소비자의 라이프스타일 유형에 따른 소매점포선택요인에 관한 연구

원문정보

A Study on Factors of Retail Choices according to the Lifestyle of Elderly Consumers

김숙응

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초록

영어

Recently, the elderly market to satisfy such demand is rapidly developing and for businesses, this market is rising up as an important strategic market. Especially the baby boomer generation is just entering their 50s and its size is not small, making up 38% of the population. They are full of desire to leisurely enjoy the remainder of their years and have the financial ability to do so. However, on the other hand, it is also a fact that even the corporations in advanced nations have not been able to effectively penetrate the elderly market. In order to prepare for an aged society, corporations and retailers that deal with the elderly need a new strategy. The purpose of the study is to analyze the basic data useful to get information concerning the development of the market for elderly by looking into the types of lifestyle and retail choices factors related in convenience goods. This survey was performed on individuals of age 50 and older in the metropolitan area. The types of lifestyle of elderly consumer were classified into3 types ; self-trust , active life, introversive. The research result has shown that self-trust type considers attractive prices, delivery to home, restrooms in store, well-known labels/brands, seating area in store, placement of items on lower shelves, accepts coupon as the most significant factor. The research has found out that the factor for choosing stores varied according to the lifestyles of elderly consumers. The result of the study will be very useful in establishing the relevant marketing strategies and in providing the business opportunities of the market for elderly consumers.

한국어

본 연구는 급속하게 진행되는 고령화사회가 한국 경제의 성장 동력으로서 기업의 새로운 시장 기회 로 떠오르고 있고, 핵가족화가 빠르게 진행됨으로서 노인 1인가구와 2인 가구는 크게 증가하고 있다. 따라서 이러한 환경에서 노년층들은 자신에게 필요한 편의품은 스스로 구매할 수밖에 없는 실정이다. 그러고 이 시장을 대상으로 활동하는 기업들은 전략을 수립해야 하는데 이에 대한 정보는 미흡하다. 따라서 편의품을 생산하는 기업의 효과적인 실버마케팅 전략수립에 도움을 주기 위하여 노년층 소비 자의 편의품 구매 시 라이프스타일 유형에 따른 소매점포 선택요인에 대해 연구하였다. 본 연구는 노 년층 라이프스타일을 8개 요인으로 구분하고 공통된 측성을 갖는 군집들을 자기신뢰형, 적극적활동형, 내향형으로 분류하였다. 또한 노년층 소비자의 편의품 구매 시 소매점포 선택 요인들은 노년소비자의 구매행동과 점포선택요인에 관한 기존자료와 Lumpkin 등(1985)의 자료를 근거로 편리성과 위치, 물리 적 환경, 서비스특성, 품질과 가격으로 점포 선택요인을 설계하여 라이프스타일 유형과의 관계를 분석 하였다. 20문항에 대해 독립성 검정을 한 결과, 편리성과 위치 중 ‘매력적인 가격’ 항목에서, 점포 안 의 서비스에서는 ‘짐 꾸러미 운반’, ‘점포안의 화장실’, ‘잘 알려진 레이블이나 상표’, ‘점포 안의 휴게 구역’ 항목에서 유의미한 차이를 보였는데 적극적 활동 유형이 다른 유형보다 이들 항목에 대해 더 중요하게 여겼다. 품질과 가격에서는 ‘보다 낮은 선반에 제품진열’ ‘쿠폰 받기’, ‘둘러보기 쉬운 소규 모 점포 ’은 적극적 활동형과 내향형 순으로, ‘나의 연령이나 식구에 적합한 포장용기 크기’항목은 내 향형이 가장 중요시 여기는 것으로 나타났다. ‘조리된 음식의 구입’은 적극적 활동형과 자기 신뢰형 순으로 중요하게 여기는 것으로 나타났다. 이러한 결과는 실버층 대상으로 활동하는 기업에 대해 시장 세분화 및 효과적인 전략수립에 시사점을 제시하였다.

목차

국문요약
 I. 서론
 II. 이론적 고찰
  2.1 실버소비자 개념 및 시장환경
  2.2 실버소비자의 라이프스타일 선행연구
  2.3 노년층 소비자의 점포선택요인
 III. 노년층소비자의 라이프스타일 유형에 따른 소매점 선택요인을 위한 실증분석
  3.1 연구과제 설정 및 연구설계
  3.2 실증조사
 IV. 요약 및 결론
 참고문헌
 Abstract

저자정보

  • 김숙응 Sook-Eung Kim. 숙명여자대학교 특수대학원 실버산업전공 교수

참고문헌

자료제공 : 네이버학술정보

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