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I. 연구배경
 II. 연구목적
 III. 연구대상과 연구방법
  1. 연구대상
  2. 연구방법
 IV. 은행근로자의 고용실태와 조기퇴직 실태
  1. 은행근로자의 고용환경 변화와 고용실태
   (1) 고용환경의 변화
   (2) 금융업 취업자의 인적 사업장 특성별 분포
   (3) 고용현황
  2. 최근 5년간 조기퇴직 실태
  3. 조합원의 고용안정 방안 평가
 V. 교육훈련과 경력개발
  1. 전문인력양성
  2. 교육훈련의 경험
  3. 준고령인력의 교육훈련과 학습
 VI. 임금피크제
  1. 개괄
  2. 은행 사례
   (1) 우리은행
   (2) KB국민은행
   (3) 외환은행
  3. 조합원의 평가
 VII. 준고령자를 위한 새로운 직무개발
  1. 개괄
  2. 은행 사례
   (1) 우리은행
   (2) KB국민은행
   (3) 외환은행
   (4) 한국신용보증기금
  3. 새 직무개발에 대한 평가
 VIII. 전직지원 프로그램
  1. 주요 은행의 전직지원 프로그램
   (1) 우리은행
   (2) KB국민은행
   (3) IBK기업은행
   (4) 신한은행
   (5) 외환은행
 IX. 아웃플레이스먼트 프로그램
  1. 개괄
  2. 은행 사례
   (1) 외환은행
   (2) 기업은행
   (3) 신한은행
  3. 조합원 설문조사
 X. 결론
 참고문헌
 〈한국노총 중앙연구원 연구서적〉