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영어

With the advancement of technology and change of consumers, we have encountered combination customer services with technologies. Location Based Service(LBS) currently conveys a high level of values to users as a core platform of smartphone, and provides various services meeting their needs by interconnecting with other killer Apps., such as social network service, augmented reality, games, etc. Paying attention to Location Based Social Network Service(LBSNS) combining location-based service with social network service, this study analyzed service contents and features as well as marketing platform and marketing examples, focusing on Foursqure, I'MIN, and SeeOn which are the exemplary LBSNS of Korea. The result showed that in Korea ‘I'MIN Biz’, which is a marketing platform of I'MIN, has affiliations with ABC Mart, Paris Baguette, LG bestshop and Jongro-gu Office and SeeOn Shop has been continuously promoting marketing through affiliations with famous franchise stores, such as Mister Donut, Burger Hunter, Oden Sake. In addition, SeeOn promoted location-based mobile marketing, together with Caffebene, for the first time in Korea, and increased the number of check-in through location-based mobile marketing with Hollys Coffee, Burgerking, Mr.Pizza, Bennigans, etc, which indicated that there was the effect of promoting its brand and store. As such, this study found that Location Based Social Network Service(LBSNS) has a capability to convey a high level of values to users and satisfy their needs in all scopes ranging from social network to entertainment, and has marketing effect.

한국어

기술의 진화와 소비자의 변화로 인해, 고객에 대한 서비스와 기술이 점차 접목되는 현상을 많이 접할 수 있다. 위치기반 서비스(LBS)는 스마트폰의 핵심 플랫폼으로서 사용자에게 높은 가치를 전달하고 있으며 소셜네트워크 서비스(SNS, Social Network Service), 증강현실(AR, Augmented Reality), 게임 등 다른 킬러앱(App)과 연계하여 니즈(needs)를 충족시키는 다양한 서비스를 제공하고 있다. 본 연구에서는 위치기반 서비스와 소셜네트워크 서비스가 결합된 위치기반 SNS(LBSNS)에 주목하여 대표적인 LBSNS인 포스퀘어와 국내 아임IN, 씨온을 중심으로 서비스내용과 특징 및 마케팅 플랫폼과 마케팅사례를 분석하였다. 연구결과, 국내의 경우 아임IN의 마케팅 플랫폼 ‘아임IN Biz’는 ABC 마트, 파리바게뜨, LG bestshop, 종로구청과 비즈파트너를 맺고 있으며, 씨온은 ‘씨온샵(SeeOn Shop)’을 운영하며 미스터도넛, 버거헌터, 오뎅사께 등 유명 프랜차이즈 매장과 제휴를 맺으며 지속적인 마케팅을 펼치고 있었다. 또한, 씨온은 국내최초로 카페베네와 위치기반 모바일 마케팅을 진행하였고, 할리스, 버거킹, 미스터피자, 베니건스 등 위치기반 모바일 마케팅을 통해 체크인(Check-in)이 증가하며 브랜드와 매장 홍보효과를 본 것으로 나타났다. 이와같이, 위치기반 SNS는 사용자에게 높은 가치를 전달하고 소셜네트워크와 재미요소인 엔터테인먼트에 이르는 전범위에서 니즈(needs)를 충족시키는 능력을 지니며 마케팅효과가 있음을 알 수 있었다.